ООО "УК ЛЕС"

При проведении в отношении (наименование х.с.) контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом, в рамках оценки достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (материалах иного контрольного (надзорного) органа, юридического лица) (вх. № 2350/ж-2025 от 17.02.2025), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований пунктов 1, 2 статьи 8, абзаца 1 пункта 1 статьи 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), пункта 2 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1514 (далее – Правила бытового обслуживания населения). Потребитель в своем обращении указывает на невозможность связаться с исполнителем, который осуществляет деятельность по адресу: Емельяновский район, Красноярский край, 663030 (глэмпинг «Лес») по причине отсутствия необходимой информации о лице, осуществляющем деятельность, обязанность предоставления которой предусмотрена законодательно. С целью оценки соблюдения контролируемым лицом обязательных требований Управлением проведено мероприятие по контролю (надзору) без взаимодействия с контролируемым лицом (выездное обследование) по вышеуказанному адресу. В результате установлено, что по адресу: Емельяновский район, Красноярский край, 663030 (глэмпинг «Лес») деятельность осуществляет общество с ограниченной ответственностью «УК Лес» (ОГРН: 1222400003341, ИНН: 2465345080, далее – ООО «УК Лес»), которое не предоставляет информацию о месте нахождения своей организации (адресе) и режиме работы. Указанная информация не размещена в наглядной форме на вывеске. Обязанность предоставления и размещения вышеуказанной информации предусмотрена абзацем 1 пункта 1 статьи 9 Закона о защите прав потребителей и пунктом 2 Правил бытового обслуживания населения. В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 8 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «УК Лес» признаков нарушения обязательных требований пунктов 1, 2 статьи 8, абзаца 1 пункта 1 статьи 9 Закона о защите прав потребителей, пункта 2 Правил бытового обслуживания населения. Предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.