ООО "МИОФАРМ"

Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований б/н от 28.02.2025. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): сведения о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом на электронной торговой платформе «Wildberries» и предварительной оплате товара – «Псиллиум шелуха семян подорожника» стоимостью 578 рублей со 100 % предоплатой (кассовый чек № 1451 от 08.01.2025), продавцом которого является ООО «Миофарм» (ИНН 7731303878). При проверке потребителем товара в пункте выдачи по адресу: г. Красноярск, ул. Дмитрия Мартынова, 25, была вскрыта верхняя транспортировочная упаковка в присутствии сотрудника, а также под камерой видеонаблюдения и обнаружено, что целостность товарной упаковки нарушена, содержимое высыпано частично. Сотрудник зафиксировал брак, помог направить заявку о возврате денежных средств продавцу (№ 59436761-ab89-4a87-be83-f81fff599a03 от 12.01.2025), вместе с тем, несмотря на то, что товар поступил ненадлежащего качества, продавцом заявка была отклонена, ссылаясь на недостаточные доказательства. Заявка была направлена повторно, которая также безосновательно была отклонена. Обществу с ограниченной ответственностью «Миофарм» (юридический адрес: 117292, г. Москва, ул. Вавилова, д. 57 «А»), при осуществлении деятельности по розничной купли-продажи товара дистанционным способом на электронной торговой платформе «Wildberries» (https://www.wildberries.ru/), принять меры: – обеспечить передачу потребителю товара, качество которого соответствует договору.