ООО "ХЛЫСТОВА"

При проведении в отношении ООО «Хлыстова» контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом, в рамках оценки достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в материалах проверки отдела полиции № 1 МУ МВД России «Красноярское» по заявлению потребителя (вх. № 18587/Ж-2024 от 23.12.2024), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований обязательных требований п. 1, абз. 11 п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»). При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей в адрес Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю поступили сведения (материалы проверки отдела полиции № 1 МУ МВД России «Красноярское» по заявлению потребителя (вх. № 18587/Ж-2024 от 23.12.2024) о следующих действиях (бездействии) ООО «Хлыстова»: непредставление продавцом 07.12.2024 обязательной информации о правилах продажи товаров в магазине «Tvelsbeauty.shop» (г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 95, корп. 1). Потребитель также сообщил, о нарушении права потребителя на получение информации об обязательном подтверждении соответствия товара, предусмотренного п. 4 ст. 7 Закона «О защите прав потребителей», на приобретенный в указанном предприятии торговли крем для лица. С целью оценки соблюдения контролируемым лицом обязательных требований Управлением проведено мероприятие по контролю (надзору) без взаимодействия с контролируемым лицом (выездное обследование) по вышеуказанному адресу. В месте осуществления деятельности ООО «Хлыстова» отсутствовала информация о правилах продажи товаров. В силу п.п. 1, 2 ст. 8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых продавцом товарах. Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей. В соответствии с требованиями п. 1, абз. 11 п. 2 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставить потребителю информацию о правилах продажи товаров. Согласно п. 2 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» информация о товаре в обязательном порядке должна содержать информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров, указанных в п. 4 ст. 7 Закона «О защите прав потребителей» (абз. 10 п. 2 ст. 10). Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «Хлыстова» признаков нарушения обязательных требований п.п. 1, 2 ст. 8, п. 1, абз.абз. 10, 11 п. 2 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей». Предлагаю: ООО «Хлыстова» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php. Вы вправе подать возражение на данное предостережение.