ООО "ЕНИСЕЙСКОЕ АТП - МП"

При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 18316/Ж-2024 от 18.12.2024), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований (п. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее-Закон о защите прав потребителей). 22.11.2024 потребители на сайте https://KrasAvtoVokzal.ru/ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» приобрели билеты на рейсовый автобус, следующий по маршруту № 519о «Енисейск АВ - Красноярск АВ» 24.11.2024, отправление в 10:00 (эл. билет № 29485, № 29486, № 29487, № 29488, № 29489). Перевозку пассажиров по данному маршруту осуществляет ООО «Енисейское АТП – МП» (ОГРН 1062447008304, ИНН 2447008814). Прибыв на автостанцию г. Енисейска потребителям сообщили об отмене вышеуказанного рейса. Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «Енисейское АТП – МП» признаков нарушения обязательных требований, предусмотренных п. 1 ст. 27 Закона о защите прав потребителей. Согласно п. 1 ст. 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «Енисейское АТП – МП» признаков нарушения обязательных требований п. 1 ст. 27 Закона о защите прав потребителей. Предлагаю: ООО «Енисейское АТП – МП» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.