Проверка № 24250551000218753724 от 1 августа 2025 года

ООО "ПКО КОНТРОЛЬ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
1 августа 2025 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ КОНТРОЛЬ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Главное Управление Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю

Предостережение
Согласно обращениям Денисова А.В., поступившим в ГУФССП России по Красноярскому краю 04.03.2025 (вх. № 24474/25/24000) и 24.03.2025 (32080/25/24000), и проверки приведённых в обращениях доводов установлено, что между Денисовым А.В. и ООО МКК «Кредито24» был заключен договор потребительского займа № KBN3960687N12 от 17.01.2025, задолженность по которому впоследствии была передана в работу ООО «ПКО Контроль». Из ответа ООО «ПКО Контроль» следует, что общество являлось агентом ООО МКК «Кредито24», уполномоченным в период с 28.02.2025 по 04.03.2025 осуществлять в отношении Денисова А.В действия, направленные на возврат просроченной задолженности по договору потребительского займа № KBN3960687N12 от 17.01.2025. По данным, предоставленным ООО «ПКО Контроль», установлено, что общество в целях возврата просроченной задолженности осуществляло с Денисовым А.В. взаимодействие только посредством направления 01.03.2025 на электронную почту 2081038@mail.ru уведомления о наличии долга. Однако, в ходе анализа предоставленных Денисовым А.В. скриншотов переписки с неустановленным лицом в мессенджере Telegram, выявлено, что в содержании текстовых сообщений присутствует информация о возможном выезде 28.02.2025 на адрес регистрации заявителя, а также угроза осуществления взаимодействия по вопросам возврата просроченной задолженности Денисова А.В. с третьими лицами, в случае не оплаты долга. В содержании вышеуказанных сообщений присутствуют завуалированные намеки на наименование организации, в чьих интересах осуществляется данное взаимодействие, указывающие на ООО МКК «Кредито24». В связи с тем, что на момент состоявшейся между Денисовым А.В. и неустановленным лицом переписки в мессенджере Telegram, задолженность перед ООО МКК «Кредито24» находилась на сопровождении ООО «ПКО Контроль», можно сделать однозначный вывод о совершении данных действий именно профессиональной коллекторской организацией. Указанные действия свидетельствуют о признаках нарушений ООО «ПКО Контроль» обязательных требований, установленных частью 1, пунктами 4 и 6 части 2 статьи 6, пунктами 1, 2 и 3 части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), выразившихся в осуществлении с Денисовым А.В. взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, посредством направления текстовых сообщений в мессенджере Telegram с текстом оказывающим психологическое давление, в содержании которых отсутствуют обязательные сведения о наличии задолженности, наименовании и контактном номере телефона кредитора или его представителя, что свидетельствует о недобросовестности и неразумности действий общества, и как следствие о злоупотреблении правом.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Курманова Дарья Андреевна Главный специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России
Добрынина Лилия Сергеевна Заместитель руководителя территориального органа ФССП России


Объекты и итоги проверки

Нет данных о результатах проверки