ООО "ПКО "НБК"

Согласно обращению Кузнецова В.А., поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 06.03.2025 (вх. № 25934/25/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что, что 18.07.2023 между ПАО «АК БАРС» БАНК и ООО ПКО «НБК» был заключен договор уступки права требования (цессии), согласно которому ООО ПКО «НБК», перешло право требования задолженности по кредитному договор № 1980401028266007 от 11.03.2013, заключенному между банком и Кузнецовой Е.П., по которому также между Кузнецовым В.А. и обществом 11.03.2013 был заключен договор поручительства, являющегося обеспечением по кредитному договору № 1980401028266007 от 11.03.2013. По данным ООО ПКО «НБК» установлено, что взаимодействие с Кузнецовым В.А., направленное на возврат просроченной задолженности, общество осуществляло только посредством телефонных звонков в период с 23.05.2024 по 09.01.2025. При прослушивании аудиозаписей телефонных переговоров, состоявшихся с Кузнецовым В.А. по вопросам возврата просроченной задолженности в период с 23.05.2024 по 09.01.2025 по телефонному номеру 8-913-533-69-26, установлено, что 22.08.2024 в 15 час. 20 мин. в ходе телефонных переговоров сотрудник общества не сообщает обязательные сведения о наличии просроченной задолженности, а именно ее размер и структуру, что является нарушением обязательных требований, установленных пунктом 3 части 4 статьи 7 Федерального закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Вместе с тем, представленная обществом информация не в полной мере соответствует действительности и опровергается имеющимся в материалах обращения скриншотами текстовых сообщений, полученных с телефонного номера 8-922-667-68-42, из содержания которых следует, что данные действия совершались ООО ПКО «НБК», при этом в тексте указанных сообщений отсутствуют обязательные сведения о наличии просроченной задолженности, наименовании и контактном номере кредитора, что в силу части 6 статьи 7 Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ является нарушением, а также их количество превышает установленное ограничение. В указанных действиях усматриваются признаки нарушений со стороны ООО ПКО «НБК» обязательных требований, установленных пунктом 3 части 4, подпунктом «а» пункта 2 части 5, пунктами 1, 2 и 3 части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившихся в осуществлении взаимодействия с Кузнецовым В.А. посредством телефонных переговоров, в ходе которых сотрудник, осуществляющий взаимодействие, не сообщил сведения о размере и структуре просроченной задолженности, а также направления текстовых сообщений, в содержании которых также отсутствуют обязательные сведения о наличии просроченной задолженности, наименовании и контактном номере кредитора, с превышением установленного ограничения.