ООО ПКО "НЭЙВА"

Согласно обращению Васильева В.Н., поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 14.04.2025 (вх. № 41230/25/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что ООО ПКО «Нэйва» осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Васильева В.Н., посредством телефонного звонка по телефонному номеру 8-923-338-38-37, состоявшегося 28.03.2025 в 14. час. 16 мин. с использованием автоматизированного интеллектуального агента, в ходе которого не были сообщены сведения об индивидуальном идентификационном коде автоматизированного интеллектуального агента, присвоенные кредитором. Указанные действия свидетельствуют о нарушении ООО ПКО «Нэйва» обязательных требований, установленных пунктом 1 части 4.1 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), выразившихся в не сообщении индивидуального идентификационного кода автоматизированного интеллектуального агента, с использованием которого осуществляется взаимодействие, присвоенные кредитором.