МУП Г. МИНУСИНСКА "ГОРВОДОКАНАЛ"

Содержащихся в обращении Макурова А.Г. (далее - заявитель) собственника жилого помещения № 2, расположенного в жилом доме по адресу: Красноярский край, г. Минусинск, ул. Транспортная, д. 5 направленного на портал государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, Система), зарегистрированного в Службе 02.09.2024 № 02-23/15523, по вопросу нарушения срока предоставления ответа на запрос собственника жилого помещения № 2, расположенного в жилом доме по адресу: Красноярский край, г. Минусинск, ул. Транспортная, д. 5 ресурсоснабжающей организацией МУП г. Минусинска «Горводоканал». Руководствуясь Федеральным законом от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248-ФЗ) в рамках оценки достоверности поступивших сведений, административным органом проведена оценка и рассмотрение информации, размещенной на сайте ГИС ЖКХ, в ходе которой установлено, что ответ на Ваше обращение от 08.04.2024 № 24-2024-23755 ресурсоснабжающей организацией МУП г. Минусинска «Горводоканал» размещен в Системе 04.09.2024 № 24-2024-23755/1 с нарушением срока. Согласно подпунктам 7.1, 7.2 пункта 7 Главы IX Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 7 февраля 2024 г. № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Приказ № 79/пр) информация об ответах на обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступивших в ресурсоснабжающую организацию с использованием системы, кроме указанных в подпункте 4.5 пункта 4 настоящей главы подлежит размещению с использованием системы не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока установленного, законодательством Российской Федерации для ответа на обращение. В соответствие с пп. «д» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) исполнитель коммунальных услуг обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. В ходе мониторинга Системы установлено, что ответ на обращение Заявителя от 08.04.2024 № 24-2024-23755 ресурсоснабжающей организацией МУП г. Минусинска «Горводоканал» размещен в Системе 04.09.2024 № 24-2024-23755/1 с нарушением срока, что указывает на нарушение обязательных требований подпунктов 7.1, 7.2 пункта 7 Главы IX Приказа № 79/пр.