АО "НТЭК"

В ходе рассмотрения коллективных обращений жителей многоквартирного дома, расположенного по адресу: Красноярский край, г. Норильск, ул. Федоровского, д. 1 (далее – МКД), зарегистрированных в Службе 24.05.2024 № 02-23/9159 и 04.06.2024 № 02-23/9725 соответственно, по вопросу начисления платы за коммунальную услугу по отоплению (выполнения корректировки размера платы за отопление) в МКД, установлено следующее. Из документов, предоставленных АО «НТЭК», административным органом установлено, что ресурсоснабжающей организацией в соответствии с действующим законодательством выполнена корректировка размера платы за отопление по итогам потребления тепловой энергии в 2023 году на основании показаний ОДПУ тепловой энергии за 2022 год и в 2024 году на основании показаний ОДПУ тепловой энергии за 2023 год. Вместе с тем, установлено, что АО «НТЭК», как исполнителем коммунальных услуг, в соответствии с требованиями п. 72 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) потребителю не предоставлена возможность внесения платы за коммунальную услугу отопление в рассрочку, так как начисленный размер платы за отопление в марте 2023 года и в марте 2024 года превысил более чем на 25 процентов размер платы, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года (соответственно марте 2022 года и марте 2023 года), что подтверждается платежным документом. Предоставление рассрочки осуществляется путем включения в платежный документ условия внесения платы равными долями в течение 12 месяцев. При этом потребитель вправе внести плату на условиях предоставленной рассрочки либо отказаться от внесения платы в рассрочку и внести плату единовременно, либо воспользоваться предоставленной рассрочкой, но в дальнейшем внести остаток платы досрочно в любое время в пределах установленного периода рассрочки.