ПАО "КРАСНОЯРСКЭНЕРГОСБЫТ"

Указанных в обращении 16.05.2024 № 02-23/8673, по вопросу соблюдения требований жилищного законодательства при выставлении платежных документов на оплату коммунальной услуги по электроснабжению потребителю, проживающему по адресу: г. Канск, 4-й городок, д. 8, кв. 6 (далее – жилое помещение № 6). Порядок внесения платы за коммунальные услуги регламентирован Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила № 354), в соответствии с п. 67 которых плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов. Согласно п. 69 в платежном документе указываются: почтовый адрес жилого помещения, сведения о собственнике помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя). Исполнителем коммунальной услуги по электроснабжению для потребителей жилого помещения № 6 является ресурсоснабжающая организация ПАО «Красноярскэнергосбыт». В ходе рассмотрения обращения установлено, что финансово-лицевой счет № 111210403460 для расчета размера платы за потребленную электроэнергию в жилом помещении № 6 открыт на ФГАУ «ЦУЖСИК» Министерства обороны. По информации, предоставленной ПАО «Красноярскэнегосбыт», в организации производятся масштабные работы по переносу расчетного комплекса и баз данных на новое программное обеспечение. В ходе данного процесса перерабатывается массивный объем данных, в том числе выявляются и устраняются ошибки в новом программном комплексе, в связи с чем открыть лицевой счет на нового потребителя в настоящее время не представляется возможным. Указанное обстоятельство противоречит положениям п. 69 Правил № 354.