ООО УК "НОВОПОКРОВСКАЯ"

По итогам рассмотрения сведений, содержащихся в обращениях от 16.02.2024 № 02-23/3042, от 27.02.2024 № 02-23/3567, по вопросу предоставления коммунальной услуги по электроснабжению ненадлежащего качества собственникам помещений в многоквартирном доме № 25 по ул. Дмитрия Мартынова в г. Красноярске (далее – МКД), установлено следующее. В соответствии с подпунктом «а» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами № 354 договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. Требования к качеству коммунальных услуг перечислены в Приложении № 1 к Правилам № 354. В частности, пунктом 9 Приложения № 1 к Правилам № 354 определен такой параметр качества коммунальной услуги по электроснабжению, как бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года. Допустимая продолжительность перерыва электроснабжения: 2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа - при наличии 1 источника питания. Примечанием 3 к рассматриваемому пункту, установлено, что перерыв в предоставлении коммунальной услуги электроснабжения не допускается, если он может повлечь отключение сетей и оборудования, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, в том числе насосного оборудования, автоматических устройств технологической защиты и иного оборудования, обеспечивающего безаварийную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан. ООО УК «Новопокровская», являющаяся исполнителем коммунальной услуги по электроснабжению, отвечает перед потребителями электрической энергии за надежность обеспечения их электрической энергией и ее качество. Согласно информации отдела 005 МКУ «ЦОМ ГО, ЧС и ПБ», а также содержащейся в Вашем обращении, электрическая энергия в отношении МКД отсутствовала 31.01.2024 в период с 02:10 до 06:45, в ночное время 02.02.2024, в период с 06:00 до 10:00 14.03.2024. Действие (бездействие) исполнителя коммунальной услуги по электроснабжению по предоставлению соответствующей коммунальной услуги ненадлежащего качества, образуют признаки нарушений обязательных требований, предусмотренных подпунктом «а» пункта 31 Правил № 354, пунктом 9 Приложения № 1 к Правилам № 354.