ООО "АБСОЛЮТ"

В ходе рассмотрения коллективного обращения от 12.02.2024 № 02-23/2510, по вопросу ненадлежащего исполнения обязательств управляющей организации по содержанию общего имущества собственников помещений многоквартирного дома, расположенного по адресу: Красноярский край, г. Канск, мкр. 6-й Северо-Западный, д. 63 (далее – МКД), установлено, что при обращении собственников или пользователей помещений МКД в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации ООО «Абсолют», при регистрации заявки не сообщается ее регистрационный номер и сведения о регламентных сроках и мероприятиях по исполнению заявки, в нарушение п. 17(2) Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416. В соответствии с п. 9 правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290, сведения об оказании услуг и выполнении работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, отражаются в актах, составляемых по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативному правовому регулированию в сфере строительства, архитектуры, градостроительства и жилищно-коммунального хозяйства, и являются составной частью технической документации многоквартирного дома. Форма акта приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме установлена Приказом Минстроя России от 26.10.2015 N 761/пр (далее - Приказ N 761/пр). Согласно информации управляющей организации ООО «Абсолют», 06.01.2024 в аварийно-диспетчерской службе зарегистрирована заявка № 01 об аварийной ситуации на инженерных сетях горячего водоснабжения (порыв трубопровода через мусоросборную камеру) в третьем подъезде МКД. По информации ООО «Абсолют», порыв на системе горячего водоснабжения был локализован в течение 30 минут. По заявкам № 5 от 28.01.2024, поступившей от собственников (нанимателей) жилого помещения № 136 МКД, № 6 от 29.01.2024, поступившей от собственников (нанимателей) жилого помещения № 121 МКД, сотрудниками ООО «Абсолют» было проведено обследование инженерной системы горячего водоснабжения, выполнены работы по регулировке системы горячего водоснабжения, устранена воздушная пробка в трубопроводе. Устранение неисправности зафиксировано в журнале аварийно-диспетчерской службы 29.01.2024. По результатам вышеперечисленных выполненных работ акты приемки ООО «Абсолют» не составлялись.