ООО " ЛАДА-ДЕНТ "

В адрес Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю поступило обращение потребителя (вх. № 15695/ж-2024 от 30.10.2024), в котором сообщается о том, что заявитель в 2023 г. обращалась в стоматологическую клинику «Лада-Дент», расположенную по адресу: 660124, г. Красноярск, ул. 4-ая Шинная, д. 20, в целях лечения и протезирования зубов. Позднее у потребителя возникли претензии к качеству оказанной услуги, в связи с чем она обратилась в адрес ООО «Лада-Дент» с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за услугу ненадлежащего качества, возмещении понесенных расходов и компенсации морального вреда. Однако, в удовлетворении претензии заявителю было отказано. Кроме того, в обращении потребителем сообщено, что ООО «Лада-Дент» оказало платные медицинские услуги в отсутствие договора, заключенного в письменной форме. Согласно положениям пункта 22 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736 (далее - Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг) платные медицинские услуги должны быть оказаны потребителю на основании договора, заключенного в письменной форме. Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «Лада-Дент» признаков нарушения обязательного требования пункта 22 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг. В связи с вышеизложенным и руководствуясь статьей 49, пунктом 2 статьи 60 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле» считаю необходимым объявить ООО «Лада-Дент» предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований. Предлагаю: обществу с ограниченной ответственностью «Лада-Дент» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.