Проверка № 24240791000116233489 от 14 ноября 2024 года

ООО "КОНЦЕПТ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
14 ноября 2024 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КОНЦЕПТ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Предостережение
Из обращения следует, что на сайте https://trial-sport.ru/ выставили предложение о продаже зимних ботинок Karrimor RODIAK LADES WEATHERTITE, артикул К2364-BLK (далее – Товар) со скидкой 45 % за 5357 рублей вместо 9740 рублей, что подтверждается фотографией. Потребитель попробовал заказать этот Товар через мобильное приложение интернет-заказом с доставкой (стоимость доставки 600 руб.), но пришел отказ ввиду отсутствия Товара. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о продавце, режиме его работы и реализуемых им товарах (п. 1 ст. 8 Закона «О защите прав потребителей») В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при оплате товаров через определенное время после их передачи потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей») В силу изложенного, направленное обращение соответствует требованиям части 2 статьи 59 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «Концепт» признаков нарушения обязательных требований п. 1 ст. 8, п. 1 ст. 10, абз. 4 п.2 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», выразившихся в предоставлении потребителям недостоверной информации о реализации по цене со скидкой 45% за 5357 рублей вместо 9740 рублей на сайте https://trial-sport.ru/ зимних ботинок Karrimor RODIAK LADES WEATHERTITE, артикул К2364-BLK. Предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Свистунова Ольга Юрьевна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Семенова Людмила Валерьевна Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Нет данных о результатах проверки