Проверка № 24240791000115642303 от 1 октября 2024 года
ООО "МИГ"
Дата проведения
1 октября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Предостережение
02.07.2024 между потребителем и ООО «Миг», осуществляющим деятельность в сервисном центре «FixService24» по адресу: г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, д. 2, заключен договор возмездного оказания услуг (№ 1450109), предметом которого является ремонт телевизора LG 47lw575s-2c. При анализе договора установлено, что его содержание не соответствует обязательным требованиям п. 4 Правил бытового обслуживания, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1514 (далее - Правила № 1514), а именно отсутствуют следующие сведения: - о виде услуги (работы); - о цене услуги (работы); - о точном наименовании, описании и цене вещи, если услуга (работа) выполняется с вещью потребителя; - об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена. Кроме того, для оценки соблюдения контролируемым лицом обязательных требований в области защиты прав потребителей, Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю (далее - Управление) проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом – выездное обследование по месту осуществления деятельности ООО «Миг»: г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, д. 2. Установлено, что при входе в сервисный центр отсутствует вывеска с информацией о наименовании исполнителя, его месте нахождения (адресе) и режиме его работы. Таким образом, Управлением получены сведения о наличии в действиях ООО «Миг» признаков нарушения обязательных требований абз. 1 п. 1 ст. 9, п. 3 ст. 11 Закона Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 4 Правил № 1514. Предлагаю: ООО "Миг" принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. | Должность |
---|---|
Семенова Людмила Валерьевна | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Свиридов Денис Александрович | Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки