ООО "КАРИ"

Из существа обращения следует, что 26.08.2024 потребитель при выборе товаров в магазине «Kari» ООО «Кари» по адресу: г. Железногорск, пр. Ленинградский, д. 1 «Б», обнаружила несоответствие цен, а именно при покупке жидкой подводки для глаз черного цвета B6809000 по цене 299 рублей потребителю озвучена цена, отличающаяся от цены, указанной на ценнике товара (349 рублей). При этом продавцы сообщили, что в магазине происходит переоценка товаров, в связи с чем потребителю отказали в продаже товара по меньшей стоимости. Согласно пункту 1 и абзацу 4 пункта 2 статьи 10 Закона продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе цену в рублях. Согласно пункту 3 Правил продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). Следовательно, действующим законодательством определен порядок предоставления потребителям информации о цене товара при продаже товаров по договору розничной купли-продажи - посредством ценников. Ценник в организации торговли является публичной офертой, содержит условие договора о цене, следовательно, продавец обязан продать товар именно по той цене, которая указана в этой оферте. Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействиях) ООО «Кари» признаков нарушения обязательных требований, выразившихся в недоведении потребителю необходимой и достоверной информации о цене реализуемого товара. Предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.