ООО ПКО "ЮСТИВА"

Согласно обращению Антоновой Анастасии Алексеевны, поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 17.05.2024 (вх. № 55904/24/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что между Антоновой А.А. и ООО МКК «Финфокс7» был заключен договор потребительского займа, по которому у Антоновой А.А. образовалась просроченная задолженность. В рамках проведения административного расследования, возбужденного на основании вышеуказанного обращения, у ООО МКК «Финфокс7» истребована информация, исходя из которой установлено, что на основании заключенного с ООО ПКО «Юстива» договора цессии № 110324-003 от 11.03.2024, общество приобрело право требования задолженности Антоновой А.А. по договору займа № 0215-4098458 от 15.02.2024. Так, в рамках производства по делу об административном правонарушении от должника Антоновой А.А. были получены скриншоты текстовых сообщений неправомерного характера, поступивших на её телефонный номер 8-913-173-97-00 в мессенджере WhatsApp с телефонного номера 8-917-037-22-98, в которых содержались требования об оплате долга. Представленные сообщения, как указала Антонова А.А., поступали ей 18.04.2024, в указанную дату новым кредитором Антоновой А.А. по договору займа № 0215-4098458 от 15.02.2024 на основании договора уступки права (требования) № 110324-003 от 11.03.2024 являлось ООО ПКО «Юстива». Антоновой А.А. было доподлинно известно, что взаимодействие с ней в месенджере WhatsApp осуществляет именно ООО ПКО «Юстива». При этом, направленные ООО ПКО «Юстива» Антоновой А.А. 18.04.2024 в 17 час. 32 мин. (два сообщения) в мессенджере WhatsApp не содержат сведений о наименовании и контактном номере кредитора, а также о наличии просроченной задолженности, что указывает на нарушения пунктов 1, 2, 3 части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Кроме того, в тексте данных сообщений до Антоновой А.А. в угрожающей форме доводились сведения о том, что в случае неоплаты задолженности взаимодействие будет осуществляться с третьими лицами, а также содержались фото с оскорбляющими надписями. В данном случае содержание доведенной до Антоновой А.А. информации внушает неотвратимость наступления негативных последствий, тем самым побуждая должника совершать действия по оплате просроченной задолженности под угрозой осуществления взаимодействия с третьими лицами и распространение сведений, порочащих честь и достоинство. Совершенные ООО ПКО «Юстива» действия, а также доведенная в сообщениях информация в ходе осуществления взаимодействия свидетельствуют о недобросовестности и неразумности действий общества, о намерении действовать в обход установленных норм и правил, тем самым о злоупотреблении правом. ООО ПКО «Юстива» целенаправленно оказывало на должника психологическое давление, под которым понимается воздействие, оказываемое на человека помимо его воли с помощью специально подобранных психологических средств и рассчитанное на оказание определенного влияния на его психику и поведение, что привело к нарушению прав и законных интересов должника. 3. В указанных действиях со стороны ООО ПКО «Юстива» усматриваются признаки нарушений обязательных требований, установленных частью 1, пунктами 4 и 6 части 2 статьи 6, пунктами 1, 2 и 3 части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», выразившихся в осуществлении с Антоновой А.А. взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, посредством направления на её телефонный номер 8-913-173-97-00 текстовых сообщений неправомерного содержания, в которых до должника доводилась информация, оказывающая психологическое давление.