АО "БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ"

Согласно обращению Аламанкиной И.В., поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 04.07.2024 (вх. № 81011/24/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что АО «Банк Русский Стандарт» осуществляет взаимодействие с должником Аламанкиной И.В. по телефонному номеру 8-929-355-43-56, направленное на возврат просроченной задолженности, образовавшейся по кредитному договору № 31040372 от 15.03.2005, заключенному с АО «Банк Русский Стандарт», посредством телефонных переговоров, направления текстовых сообщений. В ходе анализа представленных Аламанкиной И.В. и АО «Банк Русский Стандарт» сведений установлено, что по инициативе банка по телефонному номеру 8-929-355-43-56 с должником Аламанкиной И.В., с целью возврата просроченной задолженности, образовавшейся по кредитному договору № 31040372 от 15.03.2005, с телефонных номеров принадлежащих АО «Банк Русский Стандарт», 8-991-960-30-14, 8-964-525-57-29, 8-913-011-30-87 были осуществлены телефонные переговоры общим числом в количестве 7 взаимодействий, а именно: 29.05.2024 в 16 час. 17 мин., 17 час. 59 мин., 18 час. 08 мин., 18 час. 17 мин. (2 взаимодействия), 30.05.2024 в 09 час. 18 мин., 09 час. 19 мин., т. е. с нарушением установленного ограничения количественного взаимодействия более одного раза в сутки и более двух раз в течении календарной недели (период с 27.05.2024 по 02.06.2024). Кроме того, 29.05.2024 по инициативе банка на телефонный номер 8-929-355-43-56 должнику Аламанкиной И.В., с целью возврата просроченной задолженности, образовавшейся по кредитному договору № 31040372 от 15.03.2005, с телефонных номеров принадлежащих АО «Банк Русский Стандарт» 8-913-011-30-87, «RSB.RU» были направлены текстовые сообщения в общем количестве 3 сообщений, а именно 29.05.2024 в 18 час. 17 мин. (сообщение направлено с телефонного номера 8-913-011-30-87), 18 час. 20 мин. и 18 час. 21 мин. (сообщения направлены с буквенного номера «RSB.RU»), т. е. с нарушением установленного ограничения количественного взаимодействия более двух раз в сутки. Указанные действия свидетельствуют о нарушении АО «Банк Русский Стандарт» обязательных требований, установленных подпунктами «а» и «б» пункта 3 части 3, подпунктом «а» пункта 2 части 5 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившихся в осуществлении взаимодействия, направленного на возврат Вашей просроченной задолженности, посредством телефонных переговоров, направления текстовых сообщений с превышением установленного количества взаимодействий в сутки и календарную неделю.