ООО МФК "ВЭББАНКИР"

Согласно обращению Курочкиной Анастасии Сергеевны, поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 07.12.2023 (вх. № 136614/23/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что ООО МФК «Вэббанкир» осуществляет взаимодействие по телефонному номеру 8-953-586-54-24 с третьими лицами, направленное на возврат просроченной задолженности Курочкиной А.С. образовавшейся по договору займа № 1004299677/1 от 25.08.2023, посредством телефонных переговоров и направления текстовых сообщений. Так, 29.11.2023 в 14 час. 17 мин. ООО МФК «Вэббанкир» по своей инициативе, в целях возврата просроченной задолженности Курочкиной А.С. был осуществлен телефонный звонок на номер 8-953-586-54-24. В ходе данного телефонного звонка сотруднику общества было сообщено, что данный номер телефона в настоящее время принадлежит иному лицу — компании «Эль Барто» и не принадлежит Курочкиной А.С., также была выражена просьба не осуществлять звонки на данный номер телефона с целью установления Курочкиной А.С. Таким образом, с 29.11.2023 14 час. 17 мин. ООО МФК «Вэббанкир» стал известен тот факт, что телефонный номер 8-953-586-54-24 не принадлежит должнику Курочкиной А.С. и находится в пользовании третьих лиц. В соответствии с требованиями части 5 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Как установлено из сведений представленных ООО МФК «Вэббанкир», вышеуказанные согласия в рамках договора займа, между обществом и Курочкиной А.С., а также с третьими лицами не заключались. Однако ООО МФК «Вэббанкир» продолжило осуществлять взаимодействие по телефонному номеру 8-953-586-54-24, направленное на возврат просроченной задолженности Курочкиной А.С. посредством телефонных переговоров состоявшихся 06.12.2023 в 11 час. 26 мин. и 14.12.2023 в 16 час. 50 мин., в ходе которых сотрудникам ООО МФК «Вэббанкир» повторно было сообщено, что телефонный номер 8-953-586-54-24 не принадлежит должника Курочкиной А.С., а также посредством направления текстовых сообщений 02.02.2023 в 10 час. 00 мин., 10 час. 35 мин., 10.12.2023 в 10 час. 34 мин., 17.12.2023 в 10 час. 39 мин. В соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. В соответствии с частью 8 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы должника не допускается. В ходе анализа содержания текстовых сообщений было установлено, что в ходе направления текстовых сообщений 02.02.2023 в 10 час. 00 мин., 10 час. 35 мин., 10.12.2023 в 10 час. 34 мин., 17.12.2023 в 10 час. 39 мин., на телефонный номер 8-953-586-54-24, принадлежащий компании «Эль Барто», третьим лицам были раскрыты сведения о просроченной задолженности Курочкиной А.С. Указанные действия свидетельствуют о нарушении ООО МФК «Вэббанкир» обязательных требований, установленных пунктами 1 и 2 части 5 статьи 4, части 8 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившемся в осуществлении в период с 02.12.2023 по 17.12.2023 неправомерного взаимодействия с третьими лицами, направленного на возврат просроченной задолженности Курочкиной А.С., по телефонному номеру 8-953-586-54-24, являющимся рабочим номером компании «Эль Барто», посредством телефонных переговоров и направления текстовых сообщений, в ходе которых допустило раскрытие третьим лицам сведений о факте наличия просроченной задолженности у Курочкиной А.С.