ЧУЗ "ПОЛИКЛИНИКА "РЖД-МЕДИЦИНА" Г.УЯР

При рассмотрении обращений Лепа Марины Геннадьевны (вх. № О24-330/24 от 21.03.2024) и (вх. № О24-367/24 от 01.04.2024), поступивших из министерства здравоохранения Красноярского края, получены факты от заявителя, что при обращении 13.03.2024 в ЧУЗ «Поликлиника «РЖД_Медицина» г. Уяр» (по месту проживания и прикрепления) в состоянии слабости и головокружения в послеоперационный период, провела в поликлинике с 8.00 до 12.00 с целью попасть на прием к врачу-терапевту участковому. Заявитель утверждает, что «…внутренние организационные передвижки, перезакрепление участков обслуживания пациентов, взаимоотношения в коллективе, проблемы субординации отразились на мне, как посетителе», и «…побывав 3 раза в регистратуре, в 4 различных кабинетах, врачебная помощь мною не получена, медицинские услуги по осмотру не оказаны и мое состояние не оценено». В ЧУЗ «Поликлиника «РЖД-Медицина» г. Уяр» по фактам обращения Лепа М.Г. проведено служебное расследование. По результатам проверки врачебная комиссия пришла к выводу, что врачебный персонал учреждения действовал согласно регламентирующих документов. Главным врачом учреждения заявителю было разъяснено об отсутствии показаний для оформления листка временной нетрудоспособности и выдана справка о том, что пациентка 13.03.2024 находилась на приеме. Достигнуто взаимопонимание. Тем не менее, имеется факт пребывания пациентки в течение 4 часов в медицинском учреждении для разрешения вопроса, а также длительного ожидания приема врачей-терапевтов.