ООО "КРАСКОМ"

В обращении № 02-23/12125 от 22.12.2022 заявителем указано, что ресурсоснабжающей организацией ООО «КРАСКОМ» начисление платы за коммунальные услуги по холодному водоснабжению и водоотведению собственникам жилого помещения № 22 в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Красноярск, ул. Свердловская, д. 35 (далее – МКД), осуществляется исходя из 5 проживающих граждан, при этом в данном жилом помещении прописан 1 гражданин, что нарушает порядок, установленный жилищным законодательством, в связи с чем, суммы, предъявленные к оплате завышены. Порядок начисления размера платы за коммунальные услуги определяется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила № 354). В соответствии с п. 42 Правил № 354, при отсутствии индивидуального прибора учета холодной воды и в случае наличия обязанности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с учетом количества граждан, постоянно и временно проживающих в i-м жилом помещении, и применением повышающего коэффициента. Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению, предоставленную за расчетный период в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным прибором учета сточных вод и индивидуальными приборами учета холодной и горячей воды размер платы за коммунальную услугу по водоотведению, предоставленную за расчетный период в жилом помещении, определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги по водоотведению с учетом количества граждан, постоянно и временно проживающих в i-м жилом помещении. Согласно п. 56(1) Правил № 354, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальными приборами учета холодной и горячей воды и исполнитель располагает сведениями о временно проживающих в жилом помещении потребителях, не зарегистрированных в этом помещении по постоянному (временному) месту жительства или месту пребывания, исполнитель вправе составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении. Указанный акт подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта - исполнителем и не менее чем 2 потребителями и членом совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом и органом управления такого товарищества или кооператива заключен договор управления с управляющей организацией. В этом акте указываются дата и время его составления, фамилия, имя и отчество собственника жилого помещения (постоянно проживающего потребителя), адрес, место его жительства, сведения о количестве временно проживающих потребителей, а также при наличии возможности определения даты начала их проживания и при условии подписания акта собственником жилого помещения (постоянно проживающим потребителем) указывается дата начала их проживания. В случае если собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отказывается подписывать акт или собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отсутствует в жилом помещении во время составления акта, в этом акте делается соответствующая отметка. Исполнитель обязан передать 1 экземпляр акта собственнику жилого помещения (постоянно проживающему потребителю), а при отказе в получении такого акта делается отметка. Указанный акт в течение 3 дней со дня его составления направляется исполнителем в органы внутренних дел. Службой установлено, что в жилом помещении № 22 в МКД прописан 1 гражданин (выписка из домовой книги от 27.12.2022), при этом ООО «КРАСКОМ» в период февраль - декабрь 2022 года осуществляло начисление платы за коммунальные услуги по холодному водоснабжению и водоотведению исходя из 5 проживающих граждан. В ходе рассмотрения указанного обращения представлена копия акта № 58/19 от 27.01.2022 об установлении количества проживающих граждан в жилом помещении № 22 в МКД (далее – акт № 58/19 от 27.01.2022), который содержит информацию о 5 проживающих в нем гражданах. Проведя анализ представленных документов ООО «КРАСКОМ» и АО «Енисейская ТГК (ТГК-13)», Служба пришла к выводу, что данный акт имеет признаки несоответствия требованиям п. 56(1) Правил № 354. Из содержания акта № 58/19 от 27.01.2022 следует, что осмотр жилого помещения № 22 в МКД не производился, по причине непредоставления доступа в него, в связи с чем, установить количество проживающих граждан в данном жилом помещении не предоставлялось возможным. В данном акте отсутствует отметка об отказе в его получении собственником жилого помещения № 22 в МКД. Таким образом, начисление собственнику жилого помещения № 22 в МКД платы за коммунальные услуги по холодному водоснабжению и водоотведению исходя из 5 проживающих граждан в период февраль - декабрь 2022 года необоснованно. Кроме того, акт № 58/19 от 27.01.2022 передан в органы внутренних дел только 31.01.2022. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям ООО «КРАСКОМ» следующих обязательных требований: п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Юридическому лицу – ООО «КРАСКОМ» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований: п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, произвести перерасчет размера платы за коммунальные услуги по холодному водоснабжению и водоотведению собственнику жилого помещения № 22 в МКД за период февраль - декабрь 2022 года исходя из 1 прописанного гражданина.