ООО УК "АТМОСФЕРА ДОМА"

В ходе рассмотрения обращения, поступившего через портал государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства и зарегистрированное в Службе В ходе рассмотрения обращения, поступившего через портал государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства и зарегистрированное в Службе 10.11.2023 № 02-23/13999, по вопросу температурного режима в жилом помещении № 122, расположенном в многоквартирном доме по адресу: г. Красноярск, пр. имени газеты Красноярский рабочий, д. 47 (далее – МКД), установлено следующее. Согласно требований п. 15 Приложения № 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) температура воздуха в жилых помещениях, должна составлять не ниже плюс 20 градусов Цельсия (в угловых комнатах плюс 22 градуса Цельсия) допустимое превышение нормативной температуры не более плюс 4 градуса Цельсия, допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 градуса Цельсия. Согласно представленного управляющей организации ООО УК «Атмосфера дома» акта обследования жилого помещения № 122 (угловое исполнение) от 29.11.2023 б/н, составленного в 15 ч. 45 мин. с подписью заявителя, температура воздуха в жилом помещении составляла от плюс 20,3 градусов Цельсия до плюс 20,9 градусов Цельсия, что не соответствует требованиям п. 15 Приложения № 1 Правил № 354. Согласно п 5.2.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170 (далее – Правила № 170), эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать, в том числе поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях; равномерный прогрев всех нагревательных приборов; Согласно п. 5.2.3. Правил № 170 температура воздуха в помещениях жилых зданий в холодный период года должна быть не ниже значений, предусмотренных стандартами. При наличии средств автоматического регулирования расхода тепла с целью энергосбережения температуру воздуха в помещениях зданий в ночные часы от ноля до пяти часов допускается снижать на 2 - 3 градуса Цельсия. Таким образом, управляющая организация должна отвечать за качество предоставляемых услуг внутри МКД и обеспечивать благоприятные и безопасные условия для проживания граждан. Кроме того, в обращении заявитель указывает, что управляющая организация не составляет акт проверки факта нарушения качества коммунальной услуги, а также не обеспечена теплозащита ограждающих конструкций жилого помещения № 122 (акт обследования управляющей организацией не представлен), в связи с чем, ООО УК «Атмосфера уюта» необходимо провести обследование жилого помещения № 122 на предмет промерзаний ограждающих конструкций и в случае выявления принять соответствующие меры. , по вопросу температурного режима в жилом помещении № 122, расположенном в многоквартирном доме по адресу: г. Красноярск, пр. имени газеты Красноярский рабочий, д. 47 (далее – МКД), установлено следующее. Согласно требований п. 15 Приложения № 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) температура воздуха в жилых помещениях, должна составлять не ниже плюс 20 градусов Цельсия (в угловых комнатах плюс 22 градуса Цельсия) допустимое превышение нормативной температуры не более плюс 4 градуса Цельсия, допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 градуса Цельсия. Согласно представленного управляющей организации ООО УК «Атмосфера дома» акта обследования жилого помещения № 122 (угловое исполнение) от 29.11.2023 б/н, составленного в 15 ч. 45 мин. с подписью заявителя, температура воздуха в жилом помещении составляла от плюс 20,3 градусов Цельсия до плюс 20,9 градусов Цельсия, что не соответствует требованиям п. 15 Приложения № 1 Правил № 354. Согласно п 5.2.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170 (далее – Правила № 170), эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать, в том числе поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях; равномерный прогрев всех нагревательных приборов; Согласно п. 5.2.3. Правил № 170 температура воздуха в помещениях жилых зданий в холодный период года должна быть не ниже значений, предусмотренных стандартами. При наличии средств автоматического регулирования расхода тепла с целью энергосбережения температуру воздуха в помещениях зданий в ночные часы от ноля до пяти часов допускается снижать на 2 - 3 градуса Цельсия. Таким образом, управляющая организация должна отвечать за качество предоставляемых услуг внутри МКД и обеспечивать благоприятные и безопасные условия для проживания граждан. Кроме того, в обращении заявитель указывает, что управляющая организация не составляет акт проверки факта нарушения качества коммунальной услуги, а также не обеспечена теплозащита ограждающих конструкций жилого помещения № 122 (акт обследования управляющей организацией не представлен), в связи с чем, ООО УК «Атмосфера уюта» необходимо провести обследование жилого помещения № 122 на предмет промерзаний ограждающих конструкций и в случае выявления принять соответствующие меры.