ООО УК "МЕРКУРИЙ"

По итогам рассмотрения сведений, содержащихся в обращении № 02-23/6152 гражданина Завьялова Д.А. по вопросу предоставления ООО УК «Меркурий» ответов на обращения (заявления) собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Красноярск, л. Озерная, д. 41 (далее – МКД), и иным вопросам, установлено следующее. Из положений действующего жилищного законодательства следует, что ответы на обращения (запросы) собственников помещений в МКД по вопросам предоставления смет на проведение работ по текущему ремонту МКД, должны быть даны управляющей организацией в порядке и сроки, установленные пунктами 35 и 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), согласно которым срок для ответа на обращение собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего обращения, официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В то же время, в соответствии с пунктом 34 Правил № 416, управляющая организация в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), предоставляет собственникам и пользователям помещений в МКД любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктом 31 Правил № 416, в том числе информацию, подлежащую размещению в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ), или не предоставляет такую информацию, сообщая место ее размещения, которым, как указано ранее, может являться ГИС ЖКХ. К перечню информации, подлежащей к размещению в ГИС ЖКХ, в том числе относятся электронные образы договора управления МКД, протоколов общих собраний собственников помещений в МКД. В ходе рассмотрения обращения ООО УК «Меркурий» в Службу предоставлена информация о том, что на обращения (заявления) собственников помещений в МКД: вх. № 01-1567 от 23.11.2021, вх. № 01-1605 от 01.12.2021, вх. № 01-1646 от 10.12.2021, вх. № 01-332 от 28.03.2022, вх. № 01-331 от 29.03.2022, № 01-368 от 05.04.2022 даны ответы: исх. б/н от 26.11.2021, исх. № 02-8831 от 16.12.2021, исх. № 02-881 от 14.12.2021, исх. № 02-259 от 18.04.2022, исх. № 02-258 от 18.04.202, исх. № 02-234 от 07.04.2022 соответственно, подписанные получателем. По результатам анализа представленных документов Службой установлено, что ответы на вышеперечисленные обращения (заявления) даны ООО УК «Меркурий» с нарушением требований пунктов 34, 36 Правил № 416.