АО "ЕНИСЕЙСКАЯ ТГК (ТГК-13)"

По итогам рассмотрения сведений, содержащихся в обращении собственника жилого помещения № 67 в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Красноярск, ул. Борисевича, д. 1 «Г» (далее – МКД) по вопросам начисления платы за коммунальные услуги при работе общедомового прибора учета тепловой энергии с учетом нештатных ситуаций, установлено следующее. Требования к качеству коммунальных услуг, в том числе к качеству коммунальной услуги по горячему водоснабжению, в частности, определены Приложением № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354). Пунктом 4 Приложения № 1 к Правилам № 354 определено требование к предоставлению бесперебойного круглосуточного горячего водоснабжения. Установлена допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании. Условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность определены Приложением № 1 к Правилам № 354: за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил № 354. В ходе рассмотрения обращения Службой на основании сведений о почасовых параметрах теплоснабжения МКД 24.02.2022 установлено предоставление собственникам помещений в МКД, в том числе собственнику жилого помещения № 67 в МКД, коммунальной услуги по горячему водоснабжению с перерывом с 10:00 по 16:00, превышающим допустимую единовременную продолжительность. Информация, подтверждающая производство ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения АО «ЕНИСЕЙСКАЯ ТГК (ТГК-13)» в ходе рассмотрения обращения Службу не представлена.