ООО ПКО "ЭКСПЕРТ"

Согласно обращению Марзан Владимира Евгеньевича, поступившего 05.04.2022 (вх. № 33554/22/24000) в ГУФССП России по Красноярскому краю и приведённых в обращении доводов установлено, что ООО «Эксперт» осуществляет мероприятия, направленные на возврат просроченной дебиторской задолженности Марзан В.Е. перед ТСЖ «Западный», посредством телефонных переговоров, направления голосовых сообщений, а также направления почтовой связью уведомления о наличии просроченной задолженности. В ходе осуществления взаимодействия с Марзан В.Е. посредством телефонных переговоров, в начале непосредственного взаимодействия должник не предупрежден о ведении аудиозаписи, кроме того, должнику не были сообщены фамилия и отчество физического лица, осуществлявшего взаимодействие, наименование кредитора. Также ООО «Эксперт» в уведомлении, направляемом должнику Марзан В.Е., в целях возврата просроченной задолженности посредством почтового отправления по месту жительства не были указаны место нахождения кредитора, почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона. Указанные действия свидетельствуют о нарушении обязательных требований, установленных пунктами 1, 2 части 4, подпунктов «а», «б» пункта 1 части 7 статьи 7, пункта 3 статьи 17 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».