ООО "103 ВДД"

Нарушение по ч. 3 ст. 14.8 КоАП РФ - Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом: А ИМЕННО: Потребитель Богачёва Л.М. (далее – Пассажир) 13.12.2020 совершила посадку в вышеуказанное транспортное средство Перевозчика на остановочном пункте «Планета» (ориентировочное время посадки в транспортное средство в 17:00 часов) с целью проезда по маршруту регулярных перевозок № 53 «мкрн. Северный (ул. Рокоссовского) – мкрн. Ветлужанка» города Красноярска до остановочного пункта «Красномосковская». Для осуществления расчета за проезд и заключения договора перевозки (приобретения билета) Пассажир предъявила кондуктору Шишову С.А. (далее – кондуктор) принадлежащую ей социальную карту № 0191 1064 4590, однако кондуктор отказался осуществить расчет по данной карте посчитав ее неисправной и не принадлежащей Пассажиру. По причине не обоснованного отказа со стороны Перевозчика в проезде Пассажира по льготной цене, последний оформил 15 декабря 2020 года соответствующую жалобу в адрес Департамента транспорта администрации города Красноярска (вх. № Б-1148 от 21.12.2020) с просьбой разобраться по указанному факту и оказать помощь в возврате денежных средств за проезд. Указанная жалоба Департаментом транспорта администрации города Красноярска была рассмотрена и 15 января 2021 года Пассажиру был дан ответ из содержания которого заявитель узнала, что совместно с Перевозчиком была проведена служебная проверка по результатам которой кондуктору объявлено замечание, а также проведен дополнительный инструктаж о неукоснительном соблюдении должностных инструкций и установленных Правил перевозки пассажиров и багажа. Кроме этого в ответе было указанно, что для получения денежных средств Пассажиру необходимо обратиться в адрес Перевозчика. А также Пассажиром была получена информация о поездках за период с 01.12.2020 по 25.01.2021 из содержания которой следует, что с применением вышеуказанной социальной карты неоднократно осуществлялся расчет за проезд, в том числе 13.12.2020 и последующие дни. Кроме этого Пассажир обратился в адрес ГПКК «Красноярскавтотранс» с просьбой проверить её социальную карту. После проведенной проверки Пассажиру была выдана справка, что принадлежащая ей социальная карта № 0191 1064 4590 прошла тестирование и признана рабочей. А также факт исправности социальной карты № 0191 1064 4590 подтверждается письмом ГПКК «Красноярскавтотранс» (исх. № 95 от 17.03.2021) согласно которого на утро 13 декабря 2020 года остаток базовых поездок составлял 12 штук. При этом карта работает в штатном режиме, признана работоспособной. Попыток чтения данной карты 13.12.2020 терминалом, закрепленным за маршрутом № 53 ООО «103 ВДД» в транспортной системе не зарегистрировано. Все вышеуказанное в совокупности доказывает факт отказа 13.12.2020 Перевозчиком в проезде Пассажиру по льготной цене при наличии у последнего действующей (исправной) социальной карты. После получения ответа из Департамента транспорта администрации города Красноярска Пассажир 01 февраля 2021 года оформил соответствующую Претензию с требованием о возврате денежных средств, которую направил заказным письмом в адрес Перевозчика. Настоящую претензию Перевозчик получил 06 марта 2021 года, однако ответа Пассажиру не направил и заявленное требование не удовлетворил. Т.е., установлен факт непредоставления ООО «103 ВДД» потребителю льгот и преимуществ, установленных законом. Доказательств от Перевозчика, свидетельствующих о соблюдении им установленного действующим законодательством порядка оказания услуг, а также принятия необходимых (зависящих от Перевозчика) мер по соблюдению обязательных требований в адрес Управления не предоставил. Следовательно, ООО «103 ВДД» совершено административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена ч. 3 ст. 14.8 КоАП РФ.

Обнаружено нарушение по ч. 1 ст.19.4.1 КоАП РФ - ч. 1 ст. 19.4.1 КоАП РФ – воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля (надзора) и уклонение от возложенной законом на юридическое лицо обязанности в предоставлении документов указанных в запросе по проведения проверки. Не предоставление ООО «103 ВДД» в период проведения проверки вышеуказанных документов повлекло невозможность проведения проверки в полном объеме. Таким образом, ООО «103 ВДД» воспрепятствовало законной деятельности должностного лица органа государственного контроля (надзора), уполномоченного в соответствии с федеральными законами на осуществление государственного надзора по проведению проверок, уклонившись от участия в проверки. Следовательно, ООО «103 ВДД» совершено административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 19.4.1 КоАП РФ