Проверка № 242004319461 от 3 февраля 2020 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "СЕТЬ СВЯЗНОЙ"
Дата проведения
3 февраля 2020 года — 2 марта 2020 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
С целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления докладная записка от 31012020 АЕ5139 должностного лица ведущего специалиста эксперта территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г Норильске Энгель Галины Васильевны вынесенного по результатам рассмотрения обращения Котовского Николая Владимировича о нарушении прав потребителя вх К304 от 22012020Задачами настоящей проверки являются осуществление государственного контроля надзора за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей на потребительском рынкеПредметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований норм действующего законодательства сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке
Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей в случае обращения в орган осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей граждан права которых нарушены при условии что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Энгель Галина Васильевна | Ведущий специалистэксперт |
Объекты и итоги проверки
Адрес
663302 Красноярский край Норильск г Ленинский пркт дом 20 помещение 60
Дата составления акта о проведении проверки
20 февраля 2020 года
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица индивидуального предпринимателя его уполномоченного представителя присутствовавших при проведении КНМ о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Акт проверки направлен ООО Сеть Связной заказным письмом с уведомлением по адресуг Москва 123007 Хорошевский 2й проезд д 9 корпус 2 этаж 5 ком 4 по электронному адресу Email otzyvmaxusru
Информация о выявленных нарушениях
Описание
13092018 гр Котовский НВ заключил с ООО «Сеть Связной» в магазине «Связной» расположенном по адресу Красноярский край г Норильск прт Ленинский д 20 помещение 60 договор куплипродажи смартфона Xiaomi Redmi Note 5 326 Gb IMEI 867195036598357 стоимостью 14153 рублей На смартфон установлена гарантия 12 месяцев В ходе эксплуатации товара в нем возникли недостатки 09092019 в рабочее время гр Котовский НВ передал товар ООО «Сеть Связной» в магазин «Связной» по адресу Красноярский край г Норильск прт Ленинский д 20 помещение 60 для проведения гарантийного ремонта Ремонт товара должен был быть завершен 23102019 то есть не более 45 дней 23102019 телефон не отремонтирован и не возращен после гарантийного ремонта гр Котовскому НВ Таким образом ООО «Сеть Связной» нарушен срок проведения гарантийного ремонта товара который определен в письменной форме соглашением сторон квитанция NX399LS16990082 от 09092019 код авторизации 305638324 и не может превышать 45 дней Срок нарушен на 1 день 09092019 по 23102019
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ООО Сеть Связной заказным письмом с уведомлением по адресуг Москва 123007 Хорошевский 2й проезд д 9 корпус 2 этаж 5 ком 4по электронному адресу Email otzyvmaxusru направлено уведомление на составление протокола об административном правонарушении по статье 1415 КоАП РФ |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. Не выдавались |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ