Проверка № 241904051260 от 27 ноября 2019 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
НАО ПКО "ПКБ"
Дата проведения
27 ноября 2019 года — 24 декабря 2019 года
Проверка проводится в отношении
НЕПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ПЕРВОЕ КЛИЕНТСКОЕ БЮРО"
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью проверки доводов, изложенных в обращении Морозовой Екатерины Сергеевны (вх. № 98980/19/24000 от 23.10.2019), поступившее в Управление Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю, содержащих факты о нарушении НАО «ПКБ» требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности. Задачей настоящей проверки является предупреждение, выявление и пресечение нарушений требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Предметом настоящей проверки является соблюдение НАО «ПКБ» обязательных требований и ограничений, установленных Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», при осуществлении деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности, с заявителем Морозовой Е.С
Правовое основание проведения проверки
П. 2 ч. 2 ст. 18 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Козлова Елена Ивановна | Начальник отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, УФССП России по Красноярскому краю |
| Гейгер Николай Александрович | Главныйспециалист-эксперт отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, УФССП России по Красноярскому краю |
Объекты и итоги проверки
Адрес
108811, г. Москва, Киевское шоссе, 22 км, домовл. 6, стр. 1.
Дата составления акта о проведении проверки
24 декабря 2019 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
В результате проведения контрольно надзорных мероприятий, анализа представленных НАО «ПКБ» сведений и документов, в том числе аудиозаписей личных встреч с заявителем, а также информации, представленной Морозовой Е.С., в действиях НАО «ПКБ» установлен факт нарушения ч. 3 ст. 17 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившийся в непредупреждении должника Морозовой Е.С. о ведении аудиозаписи в начале непосредственного взаимодействия в ходе личной встречи, состоявшегося 09.10.2019 г. в 13 ч. 53 мин. между специалистом по работе с просроченной задолженностью НАО «ПКБ» Федорчак У.С. и должником Морозовой Е.С по адресу: г. Красноярск, ул. Энергетиков, д. 18, кв. 98.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о выполнении предписаний органов контроля об устранении выявленных нарушений обязательных требований (с указанием реквизитов выданных предписаний) |
| Предписание № 24922/19/80774 от 26.12.2019, выданное НАО "ПКБ" исполнено. Со всеми сотрудниками НАО "ПКБ" проведена разъяснительная беседа о недопустимости нарушений п. 3 ст. 17 ФЗ-230 с предупреждением о возможности принятия административных мер в отношении нарушителей. |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 24922/19/80774 от 26.12.2019 | В срок до 16 марта 2020 года |
| Обеспечить предупреждение должника и иных лиц о ведении аудиозаписи при непосредственном взаимодействии, неправленом на возврат просроченной задолженности. | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ