Проверка № 241903956118 от 11 ноября 2019 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "СЕТЬ СВЯЗНОЙ"
Дата проведения
11 ноября 2019 года — 6 декабря 2019 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
С целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления (докладная записка от 06.11.2019 № 15600/26) должностного лица ведущего специалиста - эксперта территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Норильске Энгель Галины Васильевны, вынесенного по результатам рассмотрения обращения Маринчука Руслана Михайловича о нарушении прав потребителя (вх. № М-6577 от 22.10.2019). Задачами настоящей проверки являются осуществление государственного контроля (надзора) за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований норм действующего законодательства сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке
Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Энгель Галина Васильевна | Ведущий специалист-эксперт |
Объекты и итоги проверки
Адрес
663319, Красноярский край, Норильск г, Металлургов пл, дом 10
Дата составления акта о проведении проверки
3 декабря 2019 года
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Акт проверки направлен ООО "Сеть Связной" заказным письмом с уведомлением, по адресу:г. Москва, 123007, Хорошевский 2-й проезд д. 9, корпус 2, этаж 5, ком. 4, по электронному адресу: E-mail: otzyv@maxus.ru
Информация о выявленных нарушениях
Описание
30.05.2019 гр. Маринчук Р.М. заключил с ООО «Сеть Связной» в магазине «Связной», расположенном по адресу: Красноярский край, г. Норильск, пл. Металлургов, д. 10, договор купли-продажи телефона, торговой марки «Samsung» A505 Galaxy A50 128 Gb blue IMEI 3566481000164983, стоимостью 22 590 рублей. В ходе эксплуатации товара в нем возникли недостатки. 06.07.2019 в рабочее время гр. Маринчук Р.М. передал товар ООО «Сеть Связной» в магазин «Связной», по адресу: Красноярский край, г. Норильск, пл. Металлургов, д. 10, для проведения гарантийного ремонта. Ремонт товара должен был быть завершен 20.08.2019, то есть не более 45 дней. 20.08.2019 телефон не отремонтирован и не возращен после гарантийного ремонта гр. Маринчуку Р.М. Таким образом, ООО «Сеть Связной» нарушен срок проведения гарантийного ремонта товара, который определен в письменной форме соглашением сторон (квитанция № J376ND 24700124 от 06.07.2019, код авторизации 305300131) и не может превышать 45 дней. Срок нарушен на 1 день (06.07.2019 по 21.08.2019).
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| 1. ООО "Сеть Связной" заказным письмом с уведомлением, по адресу:г. Москва, 123007, Хорошевский 2-й проезд д. 9, корпус 2, этаж 5, ком. 4., по электронному адресу: E-mail: otzyv@maxus.ru направлено уведомление на составление протокола об административном правонарушении по статье 14.15 КоАП РФ 2.Постановление по делу об административном правонарушении в отношении ООО "Сеть Связной" по статье 14.15 КоАП РФ. Назначено наказание в виде административного штрафа в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. Не выдавалось |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ