ООО "ЭХТЕРРА ЭНТЕРПРАЙЗЕС"

28.01.2019 г. по адресу: г. Красноярск, ул. Взлетная, д. 7 «Ж», помещение 184, где ООО «Эхтерра Энтерпрайзес» осуществляет деятельность по предоставлению услуг гостиницы (хостела), в месте, предназначенном для оформления договоров временного проживания потребителей размещены Правила проживания в хостеле «Телеграфъ» при анализе которых установлены факты включения в договоры, заключенные с потребителями - Воробьевым Вадимом Юрьевичем № 6/6487 от 11.07.2018; - Воротынской Валентиной Сергеевной № 6/8041 от 27.09.2018; - Байдиным Эдуардом Викторовичем № 6/8935 от 07.11.2018; условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, а именно: 1. Пункт 5. устанавливающий, что в момент заезда Гостю необходимо внести оплату за весь срок проживания (исключая заранее сделанную предоплату) и депозит (страховочный залог), обеспечивающий сохранность имущества хостела, включая ключ-карту от номера и ключ от индивидуального шкафчика. 2. Пункт 5.1. устанавливающий, что номер/место в хостеле предоставляется гражданам при передаче депозита на все время проживания. Депозит возвращается Гостю после обратно приемке-передаче администратором номера и ключ-карты. 3. Пункт 5.2. устанавливающий, что гость вносит денежный депозит наличными в размере 500 (Пятьсот) руб., для тур-лидеров групп 5 000 (Пять тысяч) руб. Депозит является гарантией выполнения Гостем всех обязательств и платежей согласно условиям Договора. Следовательно, ООО «Эхтерра Энтерпрайзес» совершено административное правонарушение, предусмотренное частью 2 статьи 14.8 КоАП РФ.

28.01.2019 г. по адресу: г. Красноярск, ул. Взлетная, д. 7 «Ж», помещение 184, где ООО «Эхтерра Энтерпрайзес» осуществляет деятельность по предоставлению услуг гостиницы (хостела), в месте, предназначенном для оформления договоров временного проживания потребителей отсутствует следующая информация: - сведения о форме и порядке оплаты гостиничных услуг; - перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании гостиничных услуг в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами. Также проведен осмотр страниц сайта www.telegraf-hostel.ru, размещенного в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», принадлежащего хостелу «Телеграфъ» ООО «Эхтерра Энтерпрайзес» где отсутствует следующая информация: - сведения о присвоении гостинице категории, если такая категория присваивалась, с указанием присвоенной категории, наименования аккредитованной организации, проводившей классификацию, даты выдачи и номера свидетельства, срока его действия; - сведения о форме и порядке оплаты гостиничных услуг; - перечень и цену иных платных услуг, оказываемых исполнителем за отдельную плату, условия их приобретения и оплаты; - сведения о форме, условиях и порядке бронирования, аннулирования бронирования; - сведения о времени заезда (выезда) из гостиницы; - перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании гостиничных услуг в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами. Следовательно, ООО «Эхтерра Энтерпрайзес» совершено административное правонарушение, предусмотренное частью 1 статьи 14.5 КоАП РФ.