Проверка № 241802156811 от 3 декабря 2018 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "КВАРТИРАНТ"
Дата проведения
3 декабря 2018 года — 28 декабря 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании приказа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 04.10.2018 № 781 «О проведении внеплановых проверок в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги по организации проживания и питания гостей и участников ХХIХ Всемирной зимней универсиады 2019 года в г. Красноярске», изданного в целях реализации поручения Правительства Российской Федерации от 13.09.2018 № ОГ-П12-152пр. Задачами настоящей проверки являются осуществление государственного контроля (надзора) за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке
Правовое основание проведения проверки
Приказ (распоряжение) руководителя органа государственного контроля (надзора), изданный в соответствии с поручениями Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации и на основании требования прокурора о проведении внеплановой проверки в рамках надзора за исполнением законов по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Чевелева Ольга Петровна | Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю |
Объекты и итоги проверки
Адрес
660135, г. Красноярск, ул. Октябрьская, д. 8 А.
Дата составления акта о проведении проверки
14 декабря 2018 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Князева Ирина Александровна
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
С актом проверки ознакомлен, копию акта со всеми приложениями получил директор ООО «Квартирант» Князева Ирина Александровна 14.12.2018 г.
Информация о выявленных нарушениях
Описание
07.12.2018, 09.35-10.00 час., помещение ООО «Квартирант», расположенное по адресу: г. Красноярск, ул. Октябрьская, д.8а, где указанный хозяйствующий субъект заключает с гражданами договоры по временному размещению; принимает денежные средства от граждан за предоставляемые услуги; выдает платежные документы; сайта ООО «Квартирант» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» kvartirant24.ru. В нарушение статей 8, 10 Закона о защите прав потребителей, подпунктов «л», «о» пункта 10 Правил, на сайте ООО «Квартирант» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» kvartirant24.ru, до сведения потребителей не доводится следующая информация: - о перечне категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечне льгот, предоставляемых при оказании гостиничных услуг в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами; - о правилах проживания, установленных ООО «Квартирант». В нарушение статьи 10 Закона о защите прав потребителей, пункта 8 Правил, настоящие Правила не доводятся до сведения потребителей в доступной форме. В помещении ООО «Квартирант», где заключаются договоры с гражданами, Правила не размещены. Таким образом, ООО «Квартирант» под руководством директора Князе-вой И.А. предоставляет потребителям услуги при отсутствии установленной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации. Следовательно, должностным лицом директором ООО «Квартирант» Князевой Ириной Александровной совершено административное правонарушение, предусмотренное частью 1 статьи 14.5 КоАП РФ.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении |
| Протокол осмотра от 07.12.2018 № 3829 |
| 2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Протокол об административном правонарушении от 14.12.2018 № 26036, ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ в отношении д.л. - директора ООО «Квартирант» Князевой Ирины Александровны. Постановление по делу об административном правонарушении от 25.12.2018 № 27472 о привлечении к административной ответственности д.л. - директора ООО «Квартирант» Князевой Ирины Александровны, предусмотренной ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ и назначении административного наказания в виде ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ. |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. Не выдавалось, т.к. выявленные нарушения устранены в ходе проверки |
Описание
Место, время совершения административного правонарушения: 07.12.2018 09.35-10.00 час., помещение ООО «Квартирант», расположенное по адресу: г. Красноярск, ул. Октябрьская, д.8а: в помещении ООО «Квартирант», где заключаются договоры с гражданами, принимаются денежные средства от граждан за предоставляемые услуги; выдаются платежные документы, до сведения потребителей не доводится следующая информация: - о перечне услуг, входящих в цену; - о форме и порядке оплаты услуг; - о форме, условиях и порядке бронирования, аннулирования бронирования; - об условиях приобретения и оплаты иных платных услуг, оказываемых исполнителем за отдельную плату (предоставление дополнительного комплекта постельного белья, тапочек, гигиенического набора и т.д.). А также на сайте ООО «Квартирант» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» kvartirant24.ru, до сведения потребителей не доводится следующая информация: - о данных документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; - о перечне и цене иных платных услуг, оказываемых исполнителем за отдельную плату, условиях их приобретения и оплаты; - о форме и порядке оплаты услуг; - о порядке аннулирования бронирования; - о цене номеров, перечне услуг, входящих в цену номера, по адресам: г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, д. 40б, пом. 629, 701, 703, 705, 707, 709, 711, 713; г. Красноярск, ул. Батурина, д.15, кв.117; г. Красноярск, ул. Молокова, д.46, кв.70. А также, потребителям предоставляется недостоверная информация о цене реализуемых услуг. Цена номеров, доводимая до сведения потребителей на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» kvartirant24.ru, не соответствует цене, указанной в прайсе. Следовательно, ООО «Квартирант» совершено административное правонарушение, предусмотренное частью 1 статьи 14.8 КоАП РФ.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении |
| Протокол осмотра от 07.12.2018 № 3829 |
| 2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Протокол об административном правонарушении от 14.12.2018 № 26034, ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ в отношении ООО «Квартирант». Постановление по делу об административном правонарушении от 12.02.2019 № 2851 о признании виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ ООО «Квартирант» и назначении административного наказания в виде ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ. |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. Не выдавалось, т.к. выявленные нарушения устранены в ходе проверки |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
660077, г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, д. 2, помещение 3.
Нет данных о результатах проверки