Проверка № 241802007799 от 24 октября 2018 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "ИРИС"
Дата проведения
24 октября 2018 года — 21 ноября 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании приказа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 04.10.2018 № 781 «О проведении внеплановых проверок в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги по организации проживания и питания гостей и участников ХХIХ Всемирной зимней универсиады 2019 года в г. Красноярске», изданного в соответствии с поручением Правительства Российской Федерации от 13.09.2018 № ОГ-П12-152пр. Задачами настоящей проверки являются осуществление государственного контроля (надзора) за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке
Правовое основание проведения проверки
Приказ (распоряжение) руководителя органа государственного контроля (надзора), изданный в соответствии с поручениями Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации и на основании требования прокурора о проведении внеплановой проверки в рамках надзора за исполнением законов по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Чевелева Ольга Петровна (Руководитель Группы) | Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю |
| Махонин Иван Андреевич | Специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю |
Объекты и итоги проверки
Адрес
660049, г. Красноярск, пр. Мира, д. 37, кв. 76
Нет данных о результатах проверки
Адрес
660049, г. Красноярск, пр. Мира, д. 37.
Дата составления акта о проведении проверки
26 октября 2018 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Астраханцева И. И.
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
С актом проверки ознакомлен, копию акта со всеми приложениями по-лучил: Астраханцева И.И.генеральный директор ООО «Ирис»
Информация о выявленных нарушениях
Описание
При проведении 24.10.2018 внеплановой проверки (акт № 21652 от 26.10.2018) выявлено, что в нарушение указанных норм около входа в гости-ницу, а также в помещении гостиницы отсутствует вывеска, на которой раз-мещена информация о фирменном наименовании (наименовании) организа-ции, адресе и режиме работы. Статьями 8, 10 Закона о защите прав потребителей, подпунктом «а» пункта 10 Правил предусмотрена обязанность исполнителя доведения до сведения потребителя посредством размещения в помещении гостиницы, предназначенном для оформления временного проживания потребителей, а также иными способами, в том числе на сайте гостиницы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», информации об оказываемых им услугах, которая должна содержать сведения об исполнителе, номер его кон-тактного телефона, а также данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц либо факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию. В нарушение указанной нормы на сайте гостиницы «Ирис» http://iris-apart-hotel.ru/ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» до сведения потребителей не доводится информация о данных документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в ЕГРЮЛ с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию. Следовательно, должностным лицом генеральным директором ООО «Ирис» Астраханцевой Ириной Ивановной, совершено административное правонарушение, предусмотренное частью 1 статьи 14.8 КоАП РФ.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении |
| Протокол осмотра принадлежащих юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю помещений, территорий и находящихся там вещей и документов № 3262 от 24.10.2018. |
| 2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Протокол об административном правонарушении от 26.10.2018 № 21668, ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ в отношении директора ООО «Ирис» Астраханцевой И.И. Постановление по делу об административном правонарушении в отношении директора ООО «Ирис» Астраханцевой И.И. от 22.11.2018 № 23849 о привлечении к административной ответственности, предусмотренной ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ и назначении административного наказания в виде ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ |
| 3. Сведения о выполнении лицом, в отношении которого проводилась проверка, предписания об устранении выявленных нарушений |
| Предписание об устранении выявленных нарушений от 26.10.2018 № 21653 ВЫПОЛНЕНО (информация ООО «Ирис» (вх. № 14-17-26-49968 от 22.11.2018), Акт проверки от 29.11.2018 № 24477) |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 21653 | В срок до 26 ноября 2018 года |
| Прекратить нарушения: 1. Статьи 9 Закона о защите прав потребителей, пункта 9 Правил пре-доставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденных по-становлением Правительства Российской Федерации от 09.10.2015 № 1085 (далее - Правила), выразившиеся в недоведении до сведения потребителей на вывеске, расположенной около входа в гостиницу или в помещении гостини-цы, предназначенном для проживания потребителей, информации о фирмен-ном наименовании (наименовании) организации, адресе и режиме работы. | |
Описание
24.10.2018, 13.33-13.55 час., помещение гостиницы «Ирис», расположенное по адресу: г. Красноярск, пр. Мира, д.37.: В ходе проверки были исследованы договоры, заключенные с Фирсовым В.А. (карта гостя № 2333 от 19.09.2018); Грачевым В.И. (карта гостя от 09.02.2018 от 09.02.2018); Гришиной О.А. (карта гостя № 1619 от 17.04.2018); Кожиновой И.П. (карта гостя от 10.09.2018); Шустовым П.С. (карта гостя № 2972 от 10.09.2018). При исследовании указанных договоров установлено, что в нарушение статьи 10 Закона о защите прав потребителей, пункта 20 Правил в них отсут-ствуют сведения о: наименовании исполнителя, его государственной регист-рации; предоставляемом номере (месте в номере); цене номера (места в но-мере). Таким образом, ООО «Ирис» под руководством генерального директора Астраханцевой И.И. предоставляет потребителям гостиничные услуги при отсутствии установленной информации об исполнителе, а также информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации. Следовательно, должностным лицом генеральным директором ООО «Ирис» Астраханцевой Ириной Ивановной совершено административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 14.5. Ко
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении |
| Протокол осмотра от 24.10.2018 № 3262. |
| 2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Протокол об административном правонарушении от 26.10.2018 № 21651, ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ в отношении директора ООО «Ирис» Астраханцевой И.И. Постановление по делу об административном правонарушении в отношении директора ООО «Ирис» Астраханцевой И.И. от 22.11.2018 № 23848 о привлечении к административной ответственности, предусмотренной ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ и назначении административного наказания в виде ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 21653 | В срок до 26 ноября 2018 года |
| 1. Довести до сведения потребителей на вывеске, расположенной около входа в гостиницу или в помещении гостиницы, предназначенном для про-живания потребителей, информацию о фирменном наименовании (наимено-вании) организации, адресе и режиме работы. 2. Предоставить потребителям гостиничных услуг следующую инфор-мацию: 2.1. посредством размещения в помещении гостиницы: - о перечне категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечне льгот, предоставляемых при оказании гостиничных услуг в соответ-ствии с законами, иными нормативными правовыми актами. 2.2. посредством размещения на сайте гостиницы в информационно-коммуникационной сети «Интернет» iris-apart-hotel.ru: - о данных документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице (исполнителе) в Единый государственный реестр юриди-ческих лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистра-цию; - о перечне категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечне льгот, предоставляемых при оказании гостиничных услуг в соответ-ствии с законами, иными нормативными правовыми актами. | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ