Проверка № 241801931011 от 8 октября 2018 года

АО "ПОЧТА БАНК"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
8 октября 2018 года — 2 ноября 2018 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю

Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления (докладная записка от 4 октября 2018 г. № 447) должностного лица ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Шульц Андрея Владимировича, вынесенного по результатам рассмотрения обращения Усовой Людмилы Викторовны о нарушении прав потребителя (входящий № 14-17-26-39220 от 18 сентября 2018 г.). Задачей настоящей проверки является осуществление государственного контроля (надзора) за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Шульц Андрей Владимирович (Руководитель Группы) Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Заболотского Иван Владимирович Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю


Объекты и итоги проверки

Адрес
107061, г. Москва, площадь Преображенская, д. 8.

Дата составления акта о проведении проверки
2 ноября 2018 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Документарная Проверка.

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Акт проверки органом государственного контроля (надзора) юридического лица, составлен 02.11.2018 с 14:00 до 15:00 часов в отсутствие законного представителя. Настоящий акт проверки направлен по адресу ПАО «Почта Банк»»: 107061, г. Москва, площадь Преображенская, д. 8.

Информация о выявленных нарушениях
Описание
На основании поступившего в адрес Управления обращения было организовано проведение внеплановой документарной проверки проводимой с целью обеспечения защиты прав потребителя, в рамках которой по адресу (место нахождения) ПАО «Почта Банк» 107061, г. Москва, площадь Преображенская, д. 8 был направлен мотивированный запрос (исх. № МА-62576 от 09.10.2018). указанные в мотивированном запросе (исх. № МА-62576 от 09.10.2018) документы должны были быть представлены в Роспотребнадзор в виде заверенных копий в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса. В нарушение части 5 статьи 11 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» ПАО «Почта Банк» в указанный срок не предоставило истребуемые документы (материалы). Кроме того, при составлении настоящего акта запрашиваемые документы не представлены. Доказательства, подтверждающие невозможность представления ПАО «Почта Банк» истребуемых документов (материалов) в установленный законом срок отсутствуют. Таким образом, ПАО «Почта Банк» совершено административное правонарушение предусмотренное частью 2 статьи 19.4.1 КоАп РФ.

Сведения о выданных предписаниях
1. Нет

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ