Проверка № 241800513024 от 2 июля 2018 года

ООО "ЛК"

Внеплановая проверка

Документарная

Обжалована

Есть нарушения

Дата проведения

2 июля 2018 года — 27 июля 2018 года

Проверка проводится в отношении

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛАЙТ КРЕДИТ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю

Цель проверки

Настоящая проверка проводится с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления от 25.06.2018 по обращению Бурмага Василия Григорьевича (вх. № Б-2710 от 29.05.2018) с дополнением (вх. № 14-17-26-25525 от 15.06.2018). Задачей настоящей проверки является осуществление государственного контроля (надзора) за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке

Правовое основание проведения проверки

На основании мотивированного представления от 25.06.2018 по обращению Бурмага Василия Григорьевича (вх. № Б-2710 от 29.05.2018) с дополнением (вх. № 14-17-26-25525 от 15.06.2018)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки

Ф. И. О.	Должность
Шульц Андрей Владимирович	Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Объекты и итоги проверки

Адрес

660079, г. Красноярск, ул. Свердловская, д. 21 «А», кв. 32.

Дата составления акта о проведении проверки

27 июля 2018 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки

Акт Составлен В Отсутствие Законного Представителя Ооо «Лайт Кредит».

Информация о результатах проверки

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

Акт проверки органом государственного контроля (надзора) юридического лица, составлен 27.07.2018 с 15:00 до 16:00 часов в отсутствие законного представителя. Настоящий акт проверки направлен по адресу ООО «ЛАЙТ КРЕДИТ»: 660079, г. Красноярск, ул. Свердловская, д. 21 «А», кв. 32.

Информация о выявленных нарушениях

Описание

В договор включены условия, ущемляющие права потребителей, установленные законодательством о защите прав потребителей, а именно: указание в пункте 11 договора об оказании информационных услуг № 2926 от 17.05.2018 о праве исполнителя ответить на предъявленную претензию в течение 10 рабочих дней ущемляет права потребителя, поскольку в зависимости от недостатка услуги он может быть устранен и в другой, более короткий срок, но в любом случае в срок, назначенный потребителем. Таким образом, в пункте 11 договора явно выражен односторонний интерес исполнителя о рассмотрении претензий потребителя, поскольку указанный пункт накладывает на потребителя обязанности, не предусмотренные действующим законодательством, а также устанавливает срок рассмотрения претензий потребителя не соответствующий Закону о защите прав потребителей, а следовательно ущемляет права потребителя. Следовательно, ООО «ЛАЙТ КРЕДИТ» совершено административное правонарушение, предусмотренное частью 2 статьи 14.8 КоАП РФ.

Судебные сведения о выявленных нарушениях

1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц

Протокол об административном правонарушении от 01.11.2018 № 22416 по части 2 статьи 14.8 КоАП РФ. Постановление по делу об административном правонарушении от 27.12.2018 № 27814 в отношении ООО «ЛАЙТ КРЕДИТ» о признании виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ и назначении административного наказания в виде АШ в размере 10 000 (десять тысяч) руб.

2. Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования

Жалоба адвоката Камылина В.С. в интересах ООО Лайт Кредит на Постановление зам. руководителя Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю по делу об административном правонарушении от 27.12.2018 № 27814, предусмотренном ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ в отношении ООО «ЛАЙТ КРЕДИТ» (Определение № 12-69/2019 от 08.02.2019 г.)

Сведения о выданных предписаниях

1. Не выдавалось

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ