ТСЖ №11 " ВЫМПЕЛ "

В государственную жилищную инспекцию Краснодарского края поступило обращение от собственника (потребителя) жилого помещения № 45 многоквартирного дома № 86 по ул. Астраханская в г. Анапа (далее - МКД), о нарушении жилищного законодательства со стороны ТСЖ № 11 « ВЫМПЕЛ» в части отказа ТСЖ № 11 « ВЫМПЕЛ» в проверки правильности начисления размера платы за коммунальные услуги по отоплению и по горячему водоснабжению, а также в части не корректного оформления платежных документов на оплату жилищно-коммунальных услуг. В соответствии с подпунктом «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила № 354) исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки. Таким образом, подпункт «д» пункта 31 Правил № 354 устанавливает обязанности исполнителя коммунальной услуги, возникающие при непосредственном обращении потребителя к исполнителю. Требования к платежному документу установлены пунктом 69 Правил № 354. В свою очередь, приказом Минстроя России от 26 января 2018 г. № 43/пр утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг. Объем информации, предусмотренный Правилами № 354, Приказом Минстроя России от 26 января 2018 г. № 43/пр, к отображению в платежном документе обязателен. В платежных документах, выставляемых собственникам помещений в МКД к ТСЖ № 11 « ВЫМПЕЛ» указывает не все обязательные сведения, предусмотренные пунктом 69 Правил № 354.