АО "КРАСНОДАРТЕПЛОСЕТЬ"

В государственную жилищную инспекцию Краснодарского края поступило обращение от собственника (потребителя) жилого помещения № 109 в многоквартирном доме № 20 корп. 1 по ул. Парусной в г. Краснодаре (далее - МКД) о нарушении жилищного законодательства со стороны АО «Краснодартеплосеть» в части расчета размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению без учета показаний индивидуального прибора учета горячей воды и по факту оформления платежных документов на оплату коммунальных услуг с нарушением требований действующего законодательства. В соответствии с пунктом 61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 (далее - Правила № 354), если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка (третий абзац пункта 61 Правил № 354). Данное нормативное регулирование носит императивный характер и обязывает произвести потребителю перерасчет за все время, то есть с того расчетного периода, когда он не передавал показания индивидуального прибора учета, и до расчетного периода, когда он такие показания передал или когда значение этих показаний было установлено в результате проверки. Пунктом 69 Правил № 354 предусмотрен объем и состав информации, подлежащей указанию в платежных документах. Исходя из доводов обращения заявителя платежные документы, выставляемые АО «Краснодартеплосеть» для оплаты собственникам помещений в МКД, не соответствуют требованиям пункта 69 Правил № 354, что не обеспечивает своевременное предоставление потребителю уведомительной и достоверной информации о фактически потребленных коммунальных услугах.