Проверка № 23250791000119814204 от 28 октября 2025 года

ООО "АВТО КОМПАС"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
28 октября 2025 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВТО КОМПАС"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю

Предостережение
1) Общества с ограниченной ответственностью «АВТО КОМПАС» (ИНН 2311378381, ОГРН 1252300021907) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) При рассмотрении обращений от 01.10.2025 вх. № 21082/Ж-2025, от 06.10.2025 вх. № 21478/Ж-2025, а также проведенного анализа приложенного к обращению договора № АК -21/08 купли продажи транспортного средства от 25.08.2025г., заключенного потребителем с ООО «АВТО КОМПАС», получены сведения о нарушении прав потребителей, выразившееся во включении в договор условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. В договоре № АК -21/08 купли продажи транспортного средства от 25.08.2025г., заключенном между потребителем и ООО «АВТО КОМПАС» положениями п. 4.4 Договора предусмотрено, что «В случае превышения предельного срока передачи ТС ...продавец обязуется выплатить покупателю … неустойку в виде пени за каждый день просрочки в размере 0,01 % от стоимости автомобиля ...». Положениями подп.9 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту — Закон) определено, что к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые уменьшают размер законной неустойки. Условием п. 7.1 Договора определено, что «Стороны считают необходимым урегулировать все спорные вопросы в досудебном порядке. Претензия должна быть направлена другой Стороне по почте ценным письмом с описью вложения, либо передана лично уполномоченному представителю второй Стороны под расписку ...» . В соответствии с подп. 11 п. 2 ст. 16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом. Согласно п.1 ст.16 Закона установлено, что недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Таким образом, в действиях ООО «АВТО КОМПАС», при заключении договора с потребителем усматриваются признаки нарушений обязательных требований. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести /приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п. 1, подп. 9, 11 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300 – 1 «О защите прав потребителей». (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: При заключении Договора принять меры по соблюдению требований п. 1, подп. 9, 11 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300 – 1 «О защите прав потребителей». (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.202 № 1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: www.23.rospotrebnadzor.ru.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Перякина Надежда Михайловна Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Меташоп Дарья Алексеевна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
Краснодарский край, г. Краснодар

Нет данных о результатах проверки