ООО "ОПТИМА КУБАНЬ"

1) Общества с ограниченной ответственностью «ОПТИМА КУБАНЬ» (ИНН 2312205455, ОГРН 1132312008322) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) При рассмотрении обращения от 01.05.2025 вх. № 9355/Ж-2025, а также проведенного анализа приложенного к обращению соглашения об определении цены транспортного средства от 08.03.2025г., заключенного потребителем с ООО «ОПТИМА КУБАНЬ», получены сведения о нарушении прав потребителей, выразившееся во включении в договор условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Положениями п. 3 соглашения об определении цены транспортного средства от 08.03.2025г. (далее - Соглашение) установлено, что «…..Покупатель обязуется в течении 90 (девяноста) дней с даты заключения кредитного договора воздержаться от досрочного погашения кредита ( возврата предоставленных кредитных средств до истечения срока кредитного договора)». При этом, положениями п. 4 ст. 11 № ФЗ-353 от 21.12.2013г. «О потребительском кредите (займе)» установлено, что заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа). Важно учесть, что данное положение имеет признаки обуславливания пользования потребителем банковскими услугами «не менее 90 календарных дней», за данный период подлежат начислению банковские проценты и иные суммы, согласно условиям кредитного договора, следовательно, включение данного условия со стороны ООО «ОПТИМА КУБАНЬ» являются неправомерными. Так как, положениями пп. 5 п. 2 ст. 16 Закона установлено: «запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме». Положениями подп.15 п.2 ст.16 Закона определено, что к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Кроме того, положениями п. 4 соглашения предусмотрено «Одновременно с приобретением у Продавца Транспортного средства, Покупатель в салоне Продавца и/или при его посредничестве приобретает следующие дополнительные товары, работы или услуги, и обязуется воздержаться от досрочного прекращения заключенных договоров о приобретении дополнительных товаров, работ и услуг……». В соответствии с подп.3 п.2 ст.16 Закона определено, что к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона. Согласно п.1 ст.16 Закона установлено, что недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Таким образом, в действиях ООО «ОПТИМА КУБАНЬ», при заключении договора с потребителем усматриваются признаки нарушений обязательных требований. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести /приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п. 1, подп. 3, 5, 15 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300 – 1 «О защите прав потребителей». (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ № 1530 о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: При заключении Соглашения принять меры по соблюдению требований п. 1, подп. 3, 5, 15 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300 – 1 «О защите прав потребителей». (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.202 № 1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: www.23.rospotrebnadzor.ru.