ООО "ТЕПЛАЙН"

1) Общества с ограниченной ответственностью «Теплайн Плюс» (ООО «Теплайн Плюс») (ИНН 2309180151, ОГРН 1222300044450) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) При рассмотрении обращений потребителя от 28.04.2025 вх. № 9218/Ж-2025, вх. № 9219/Ж-2025, от 29.04.2025 вх. № 9283/Ж-2025, вх. № 9284/Ж-2025, содержащих аналогичные доводы, и проведения правового анализа Договора подряда № 2024.3.28.11(ТОМ 1, ТОМ 2) от 28.11.2024. (далее - Договор), заключенного потребителем с ООО «Теплайн Плюс», специалистом Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю получены сведения, что в Договор включены недопустимые условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а именно: - в п.3.3 Договора указано: «Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств насчет Подрядчика», однако, согласно п.3 ст.16.1 Закона при оплате товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю) либо платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц. При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счета обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе. При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией. -п.6.1 Договора предусмотрена договорная подсудность по месту нахождения Подрядчика, что нарушает требования п. 2 ст. 17 Закона, ч.7, ч.10 ст.29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее- ГПК РФ), согласно которых иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Таким образом, усматриваются признаки нарушения обязательных требований законодательства РФ в области защиты прав потребителей обществом с ограниченной ответственностью «Теплайн Плюс» (ООО «Теплайн Плюс»). (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) подпунктов 2, 15 п.2 ст.16, п.3 ст.16.1, п.2 ст.17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ № 1468 о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по соблюдению требований 2, 15 п.2 ст.16, п.3 ст.16.1, п.2 ст.17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 №1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)