ООО "АВТОЛИДЕР"

1) Общество с ограниченной ответственностью «АВТОЛИДЕР» (ИНН 5024235642, ОГРН 1235000101159) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) При рассмотрении обращения от 17.12.2024 № 26814/Ж-2024, установлены признаки нарушения обязательных требований законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей, выразившееся во включении ООО «АВТОЛИДЕР» в договор условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Так положениями правил абонентского обслуживания по картам обслуживания Аварком. РФ (далее по тексту — Правила) ООО «АВТОЛИДЕР», являющимися неотъемлемой частью абонентского договора от 19.11.2024, ссылка на которые указана в абонентском договоре от 19.11.2024 и опубликованных на официальном интернет-сайте ООО «АВТОЛИДЕР» в сети Интернет по адресу : https:/ кобренд.аварком.рф 8, в п.4.1.4. Правил содержится условие, что «Если абонентский договор оплачивается Клиентом за счет потребительского кредита (займа) и при условии, если абонентское обслуживание Компании указано в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) как дополнительная услуга Клиент вправе: 4.1.4.1 отказаться от такого абонентского обслуживания в течение «периода охлаждения» предусмотренного Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 № 353-ФЗ со дня выражения Клиентом согласия на абонентское обслуживание и/или подписания абонентского договора и/или оплаты абонентского договора, посредством обращения к Компании с заявлением об отказе от абонентского обслуживания». Рассматриваемое положение не соответствует требованию подп.3 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) в соответствии с которым, определено, что к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона. По своей правовой природе абонентский договор является возмездным и ссылка на Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 № 353- ФЗ не корректна. Согласно п.1 ст.16 Закона установлено, что недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести /приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) подп. 3 п.2, п. 1ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300 – 1 «О защите прав потребителей». (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ № 73 о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Привести в соответствии с требованиями подп. 3 п.2, п. 1ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300 – 1 «О защите прав потребителей» условия правил абонентского обслуживания по картам обслуживания Аварком. РФ (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.202 № 1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: www.23.rospotrebnadzor.ru.