ТСЖ "УСАДЬБА"

В государственную жилищную инспекцию Краснодарского края поступило обращение потребителя о признаках нарушения требования жилищного законодательства Российской Федерации, а именно: при обращении собственника (потребителя) жилого помещения № 26, а также имеющего в собственности нежилое помещение (гараж) № 5 в многоквартирном доме № 1/1 по ул. Хрустальная в г. Краснодаре в адрес ТСЖ «Усадьба» для получения информации о наличии задолженности (переплаты) по жилищно-коммунальным услугам по жилому помещению № 26 и нежилому помещению (гараж) № 5 в МКД, запрашиваемая информация не предоставлена, что является нарушением подпункта «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 (далее — Правила № 354), исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки.