Проверка № 23240791000110419366 от 26 апреля 2024 года

ООО "СИЯНИЕ ПЛЮС"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
26 апреля 2024 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИЯНИЕ ПЛЮС"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю

Предостережение
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): из доводов, указанных в обращении потребителя от 10.04.2024 вх. № 23-02-15/ж-106-2024 и опроса по телефону, следует, что 09.04.2024 ООО «СИЯНИЕ ПЛЮС», ИНН 2372032920, юридический адрес: Краснодарский край, г. Армавир, ул. Мира, д. 85, помещение 1, потребителю были оказаны бесплатно косметические услуги чистки лица, и затем заключен Договор на оказание косметических услуг № 142 от 09.04.2024 с продажей косметических средств по уходу за кожей лица общей стоимостью 454 400 рублей (общая сумма с учетом скидки 198 тысяч рублей), с включением в договор условий, ущемляющих права потребителя, а именно: п. 7.5 Договора – возврат остаточных средств производится путем перевода на расчетный счёт Клиента в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента подписания соглашения о расторжении настоящего договора. В случае расторжения договора в одностороннем порядке по инициативе Клиента, взыскать сумму за фактически оказанные услуги согласно прейскуранту цен, а также неустойку в размере 15 % (пятнадцати процентов) за организацию услуг, предусмотренных приложением № 1 к настоящему договору, в то время, как ч. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусматривает десятидневный срок удовлетворения отдельных требований потребителя со дня предъявления соответствующего требования, в том числе требования потребителя, предусмотренные пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона - о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора; а абз. 1 ч. 1 и п. 3 ч. 2 ст. 16 недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны, К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного ст. 32 настоящего Закона, согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Быстриченко Елена Петровна Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
352909, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, ГОРОД АРМАВИР, АРМАВИР, УЛ МИРА, Д. 85, 1

Нет данных о результатах проверки