ООО "КСП"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей в рамках рассмотрения обращения потребителя (вх. от 08.04.2024 № 6514/Ж-2024) установлено, что в интернет-магазине по адресу в сети Интернет https://klubsadprof.ru/, ООО «Клуб Садоводов Профессионалов» (юридический адрес: РФ, 352085, Краснодарский край, Крыловский район, ст. Октябрьская, ул. Трудовая, д. 482, ИНН 2360015983, ОГРН 1232300048639) осуществляет розничную торговлю товарами дистанционным способом с нарушением законодательства о защите прав потребителей, а именно: не направило в адрес потребителя ответ на претензию в отношении заявленных требований; не вернуло потребителю денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи в установленный законом срок; включило в договор оферты условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 5 постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"; - абз. 1 п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»; - абз. 5 п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»; - подп. 2 п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».