ООО "ЮРИСТ ЦЕНТР"

1) Общество с ограниченной ответственностью "ЮРИС-ЦЕНТР" (ИНН 2309180426, ОГРН 1222300052732) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) По результатам рассмотрении обращения потребителя от 05.04.2024 вх. № 6399 и проведенного правового анализа приложенного Договора оказания юридических услуг от 25.02.2023об (далее – Договор) установлено следующее: -положением пункта 5.1 Договора определено: « Заказчик вправе расторгнуть настоящий договор в случаях, установленных законодательством РФ. В случае расторжения договора по инициативе Заказчика без нарушения условий со стороны Исполнителя, внесенная Заказчиком сумма возврату не подлежит», что не соответствует требованиям под. 3 п.2 ст.16, ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которой: «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору»; -- положением пункта 5.8. Договора определено: «В случае когда Заказчик не выходит на связь в течении 3-х рабочих дней, Исполнитель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, без возврата денежных средств.», что не соответствует требованиям под. 3 п.2 ст. 16, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей, в соответствии с которой: условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права; А также условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона; - положением пункта 5.9. Договора определено: «В случае когда Заказчик не предоставляет необходимую документацию для Исполнителя в течении 7 рабочих дней, Исполнитель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, без возврата денежных средств. не выходит на связь в течении 3-х рабочих дней, Исполнитель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, без возврата денежных средств.», что не соответствует требованиям под. 3 ст. 16, ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей, в соответствии с которой: условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права. А также условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона; -положением пункта 5.9.2 Договора определено: «В случае отказа Заказчиком выполнить условия договора, Исполнитель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, без возврата денежных средств.», что не соответствует требованиям подп. 3 п. 2 ст. 16,ст .32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей, в соответствии с которой: условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права». А также условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона; В соответствии с п.1 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Таким образом, в Договор включены условия, ущемляющее права потребителя, которые ведут к нарушению иных прав потребителя. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: подп. 3 п. 2 ст. 16, ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - привести в соответствие с требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Договор оказания юридических услуг (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 №1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)