Проверка № 23240791000109728020 от 29 февраля 2024 года
ООО "ЮМЦ"
Дата проведения
29 февраля 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю
Предостережение
Общество с ограниченной ответственностью "ЮМЦ" (ИНН 23082864201, ОГРН 1222300034769) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) По результатам рассмотрения обращения потребителя от 11.02.2024 вх. № 2585/Ж-2024 и и проведении правового анализа приложенного Договора возмездного оказания услуг № 6366 от 24.01.2024 установлено но следующее: - положение пункта 8.4 «Расторжение договора возможно только по письменному соглашению Сторон путем направления соответствующего уведомления с мотивированным отказом, а также с указанием причин на расторжение Договора и т.д» -положение пункта 8.5. «В случае если в ходе исполнения обязательств по настоящему Договору, будет выявлен факт, указанный в п.5.2-5.3 настоящего Договора, односторонний отказ от исполнения обязательств и изменение его условий со стороны Заказчика не допускаются». - положением пункта 8.6.» В случае если Заказчик в течение 14 календарных дней не представляет Исполнителю необходимые документы, Исполнитель считается освобожденным от обязательств взятых на себя по настоящему Договору оплата внесенная Заказчиком на основании п.8.6 Договора не возвращается», все вышеуказанные пункты договора противоречат под.3 п.2 ст. 16,. ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07,02.1992 г. № 2300-1(далее - Закон), потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору -положение пункта 9.2 «В случае невозможности урегулирования споров м разногласий путем переговоров, Стороны устанавливают обязательный порядок урегулирования спорных вопросов. Этот порядок предусматривает обязательное предъявление письменных претензий», что противоречит подп. 11, п.2 ст.16. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07,02.1992 г. № 2300-1. В соответствии с п.1 ст.16 Закона РФ «О защите праве потребителей» недопустимыми являются условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Таким образом, в Договор включены условия, ущемляющее права потребителя, которое ведут к нарушению иных прав потребителя. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: под.3, под. 11, п.2 ст.16, ст. 32. Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - привести в соответствие с требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Договор возмездного оказании услуг. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 №1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Толстых Евгений Петрович | Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
