АНО ДО СШ "СТАНЬ ЧЕМПИОНОМ"

1) Автономная некоммерческая организация дополнительного образования спортивная школа «Стань чемпионом» (ИНН 9701121352, ОГРН 1187700014072) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) По результатам рассмотрения обращения от 10.01.2024 вх. № 283/ж-2024 и проведенного анализа Договора от 12.12.2023 № 1641/23 (далее – Договор) АНО ДО СШ «Стань Чемпионом», установлено включение в договор условий ущемляющих права потребителей, а именно: п. 7.3.3 Договора определено, что «Производится возврат денежных средств за оставшийся период посещения за вычетом фактических затрат Клуба, включенных в Общую стоимость договора, на предварительное консультирование Члена Клуба, изготовление браслета клиента, регистрацию клиента в клубной программе, присвоение индивидуального ID-номера. Первичный инструктаж является комиссией Клуба и составляет 30% от общей стоимости Договора (без учета скидки) согласно Прейскуранту, действующему на дату возврата денежных средств» Положениями ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) определено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, условие договора, предусматривающие односторонний отказ исполнителя от договора, с удержанием фактических затрат исполнителя не соответствует положениям действующего законодательства и является недопустимым в соответствии с пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Пунктом 9.5 Договора установлено: «Споры, вытекающие из данного договора, подлежат рассмотрению судом в установленном законодательством РФ порядке. Претензионный порядок обязателен и срок рассмотрения претензии составляет 15 рабочих дней с момента получения претензии». Таким образом установлен обязательный претензионный порядок решения спора, что в соответствии с пп. 11 п. 2 ст. 16 Закона, является недопустимым условием. Следовательно, указанные пункты ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, и должны быть признаны недействительными, на основании положений ст. 16 Закона. Условия п. 7.3.3. п. 9.5 Договора не соответствуют положениям ст. 32 Закона, и согласно пп. 11, 15 п. 2 ст. 16 Закона условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п.п. 11, 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г №2300 – I «О защите прав потребителей». (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Привести в соответствии с требованиями Закона РФ от 07.02.1992г №2300 – I. «О защите прав потребителей» п. 7.3.3, п. 9.5 Договора от 12.12.2023 № 1641/23 (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном постановлением Правительства РФ от 25.06.202 № 1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)