Проверка № 23240551000209735240 от 29 февраля 2024 года

ООО ПКО "ЭВЕРЕСТ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
29 февраля 2024 года — 29 февраля 2024 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ЭВЕРЕСТ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю

Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований

Предостережение
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Магафуровой Алии Радиковны (далее — Заявитель) вх. № 210016/23/23000-ОГ от 21.12.2023, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Из содержания обращения следует, что в связи с затруднительным финансовым положением у Магафуровой А.Р. образовалась просроченная задолженность перед МФК «ЦФП» (АО), вследствие чего коллекторское агентство ООО ПКО «Эверест» осуществляет взаимодействие направленное на возврат просроченной задолженности Заявителя, в нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ. В целях проверки доводов, указанных в обращении Заявителя, Главным управлением в адрес ООО ПКО «Эверест» направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем. Согласно поступившему ответу от ООО ПКО «Эверест» (далее — Общество) от 06.02.2024 исх. № 201 в Главное управление установлено, что на основании агентского договора № 1АД/23 от 29.11.2023, заключенного между ООО ПКО «Эверест» и МФК «ЦФП» (АО), просроченная задолженность Заявителя находилась в работе у Общества в период с 01.12.2023 по 31.01.2024. Порученная к работе задолженность возникла по договору № Z030622901101 от 05.07.2023, заключенному между Магафуровой А.Р. и МФК «ЦФП» (АО). Общество сообщает, что в течении всего периода работы ООО ПКО «Эверест» проводило действия, направленные на взыскание просроченной задолженности Заявителя в соответствии с требованиями Федерального закона № 230-ФЗ. Согласно ответу Общества, тексты почтового отправления, направленного в адрес Магафуровой А.Р., соответствует требованиям Федерального закона № 230-ФЗ. Однако, при анализе уведомлений, представленных Магафуровой А.Р. в Главное управление установлено, что в целях взыскания просроченной задолженности Магафуровой А.Р. по вышеуказанному договору ООО ПКО «Эверест» направило в адрес Магафуровой А.Р. почтовое уведомление о готовящемся визите выездных инспекторов содержащего в том числе следующий текст: «...Ваше дело может быть передано в суд и в случае положительного решения в пользу Заимодавца в дальнейшем возможно возбуждение исполнительного производства...» Согласно ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей; 4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; 5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера не исполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Таким образом, выбранные Обществом и использованные в письме фразы свидетельствуют об оказании на Заявителя психологического давления и введения Заявителя в заблуждение относительно последствий неисполнения Вами кредитного обязательства. Следовательно, взаимодействие направленное на возврат просроченной задолженности Магафуровой А.Р. осуществлялось ООО ПКО «Эверест» в нарушение требований пп. б п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Митрофанова Юлия Сергеевна Начальник отдела структурного подразделения центрального аппарата ФССП России


Объекты и итоги проверки

Адрес
109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, корп. 8, помещ. 2

Нет данных о результатах проверки