ООО "КОМФОРТСЕРВИС"

В государственную жилищную инспекцию Краснодарского края поступило обращение потребителя о признаках нарушения требования жилищного законодательства Российской Федерации в жилом помещении № 16 многоквартирном доме № 71/1 по ул.Гаражной в г. Краснодаре (далее – МКД). Согласно пункту 42(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила № 354) расчет размера платы за коммунальную услугу по отоплению производится по формулам 3, 3(1-1), 3(2-1), 3(1), 3(3) приложения № 2 к Правил № 354. В случае, если потребитель не согласен с предъявляемым к оплате объемом потребления коммунальной услуги, то в соответствии с подпунктом «д» пункта 31 Правил № 354 потребитель вправе потребовать от исполнителя провести проверку правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней). Исполнитель обязан немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). Таким образом, подпункт «д» пункта 31 Правил № 354 устанавливает обязанности исполнителя коммунальной услуги, возникающие при непосредственном обращении потребителя к исполнителю. Исходя из доводов обращения следует, что при обращении потребителя в адрес ООО «КОМФОРТСЕРВИС», проверка правильности начисления платы за коммунальную услугу не проведена. В связи с чем, госжилинспекцией края ООО «Комфортсервис» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований жилищного законодательства в части проведения по жилому помещению № 16 в многоквартирном доме № 71/1 по ул. Гаражной в г. Краснодаре проверки правильности предъявленного к оплате размера платы за коммунальную услугу по отоплению, задолженности или переплаты и по результатам проверки составить соответствующий акт сверки или иной документ такой проверки.