ООО "ИСА ПРО М"

В ходе рассмотрения обращения гражданина Российской Федерации (вх. № 14210/Ж-2023) получены сведения о возможных нарушениях обязательных требований законодательства и иных правовых актов РФ в области защиты прав потребителей при оказании услуг по показу фильмов в кинозалах ООО «Иса Про М» осуществляющим свою деятельность под торговым знаком «KINOTEATR CITY STARS» («Кинотеатр Сити Старс»), эксплуатирующим сеть кинотеатров «Монитор», в частности расположенном по адресу г. Сочи, Адлерский район, ул. Кирова, 58, а именно: при оказании услуг, исполнителем в одностороннем порядке отказано в посещении кинозала с продовольственными товарами, приобретенными в неаффилированных с ООО «Иса Про М» торговых объектах (не имеющими с кинотеатром финансовых или организационных связей). Указанные действия (бездействия) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:  пп. 1 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по соблюдению обязательных требований пп. 1 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: при оказании услуг по показу фильмов в кинозалах, исключить условия, установленные в правилах доступа, нахождения и поведения посетителей в кинотеатре, которые предоставляют право исполнителю на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий) в связи с посещением кинозала с продовольственными товарами, приобретенными в неаффилированных с ООО «Иса Про М» торговых объектах (не имеющими с кинотеатром финансовых или организационных связей).