ООО "Д.С. ДИСТРИБЬЮТОР"

1) Общества с ограниченной ответственностью «Д. С. Дистрибьютор» (ИНН 7716936643, ОГРН 1197746316635) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) По результатам рассмотрения обращений от 14.07.2023 вх. № 11890/Ж-2023, вх. № 11891/Ж-2023, поступивших из Управления Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в Южном федеральном округе, установлено следующее. ООО «Д.С.Дистрибьютор» нарушено законодательство РФ в сфере защиты прав потребителей, выразившееся во включении в договор условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Так, в Заявлениях от 12.04.2023 № 2023-0412-63-014860, № 2023-0412-63-014863 о предоставлении независимой гарантии, являющемся неотъемлемой частью Договора о предоставлении независимой гарантии (оферте), утв. Приказом Генерального директора ООО «Д.С.Дистрибьютор» №УОВ/02 от 30.12.2021, в целях обеспечения обязательств принципиала по заключенному с бенефициаром договором потребительского кредита (займа), содержится пункт об условии независимой гарантии в части безотзывности «Прошу предоставить независимую гарантию безотзывного характера» (выбор уже проставлен типографским способом). Ссылка 1: «В силу ст. 371 Гражданского кодекса РФ с момента предоставления Гарантом независимой гарантии безотзывного характера (предоставления сертификата), у Гаранта возникает обязательство перед Бенефициаром (кредитной либо микрофинансмовой организацией) уплатить Бенефициару согласованную условиями независимой гарантии денежную сумму в обеспечение исполнения Принципиалом обязательств по Договору потребительского кредита (займа). В силу статьи 370-371 ГК РФ Договор о предоставлении независимой безотзывной гарантии считается исполненным Гарантом в полном объеме в момент выдачи независимой гарантии, которым является момент предоставления Гарантом Сертификата, подтверждающего возникновение обязательств Гаранта по независимой безотзывной гарантии и позволяющего достоверно определить все существенные условия выданной независимой гарантии. В силу того, что обязательства по независимой безотзывной гарантии возникают у Гаранта в момент выдачи Сертификата и не могут быть отозваны Гарантом в течение всего срока действия независимой гарантии, Принципиал, руководствуясь ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе отказаться от настоящего Договора в части предоставления независимой безотзывной гарантии исключительно до момента фактического оказания услуги, т.е. до момента предоставления Сертификата независимой безотзывной гарантии». Приобретая Сертификат независимой безотзывной гарантии, стоимостью 110000, 150000 рублей, клиент безоговорочно присоединяется (подтверждает, что ознакомлен и согласен) с момента оплаты сертификата к действующей редакции Оферты о порядке предоставления независимых гарантий «Волга», утвержденной приказом Генерального директора ООО «Д.С.Дистрибьютор» № УОВ/02 от 30.12.2021г. и размещенной на официальном интернет-сайте ООО «Д.С.Дистрибьютор» в сети Интернет по адресу : http: //digitalfin.ru. Так в оферте о порядке предоставления независимых гарантий «Волга», утвержденной приказом Генерального директора ООО «Д.С.Дистрибьютор» № № УОВ/02 от 30.12.2021г., опубликованной на официальном интернет-сайте ООО «Д.С.Дистрибьютор» в сети Интернет по адресу : http: //digitalfin.ru в п. 2.4.2. содержится условие о том, что «Принципал вправе отказаться от настоящего Договора о предоставлении независимой гарантии в течение четырнадцати календарных дней с даты заключения (до момента предоставления независимой гарантии) с возвратом части оплаченного вознаграждения Гаранта пропорционально стоимости части поручения, выполненного Гарантом до уведомления об отказе. Принципал после предоставления независимой гарантии ( том числе до истечения 14 календарных дней, в случаях, когда это обусловлено волеизъявлением Принципала, выраженным в Заявлении) не вправе отказаться от настоящего Договора в силу фактического исполнения своего поручения в полном объеме». Так же п. 3.7 предусмотрено, что «Согласно п.1 ст. 368 ГК РФ, независимая гарантия в силу своей правовой природы не зависит от обеспечиваемого обязательства (договора потребительского кредита (займа). При досрочном исполнении Принципиалом своих обязательств по обеспечиваемому договору (договору потребительского кредита (займа), вознаграждение Гаранта за предоставление настоящей независимой гарантии возврату Принципиалу не подлежит». При этом, положениями подп.3 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) определено, что к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона. Согласно п.1 ст.16 Закона установлено, что недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести /приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п. 1, подп. 3 п.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300 – 1 «О защите прав потребителей. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Привести в соответствии с требованиями Закона РФ от 07.02.1992г № 2300 – 1. «О защите прав потребителей» п. 2.4.2., 3.7 оферты о порядке предоставления независимых гарантий «Волга», Заявление о предоставлении независимой гарантии (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.202 № 1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: www.23.rospotrebnadzor.ru.